如題，現在銀行跟中華電信都在推智能客服，媽的想專接給專人服務得先按東按西按個五分
鐘以上才轉接的到真人，根本智障服務
中華電信我知道調人去支援1922，但早上五點還說客服全在忙線中，等了10分鐘才轉接到真
人是三小
有沒有卦？