這種單方面說法的公審先觀望再說。
而且可以確認看看發現錯的飲料到摔杯之間店員有沒有說什麼話。例如下次可以講清楚一
點之類的回應。
上個月一樣去某連鎖綠招牌買飲料，一樣做錯了，說要重做但我沒啥時間，想說也就算了
，說個謝謝沒關係就要走，結果就是有腦包店員補了一句，”可能我們沒聽清楚，下次可
以說清楚一點” 現場直接斷理智叫店長，最後也是要重做要送飲料要免單，我也只是要
他們把店員教好而已。
現在真的很多店員的態度就是跩的，反正領沒多少態度就這樣，當然 老闆給多少香蕉請
到什麼猴子是市場機制，但是夜路走多難保不會遇到這種爆氣摔杯的人
再說，飲料被糾正做錯，第一時間不就是先用話術回應安撫客人然後重做嗎？怎麼還會去
質疑他一開始說的是什麼飲料？我打工的時候也幹過手搖飲副店，一些服務業sop還是知
道什麼是相對正確的做法好嗎==