相信大家都有打電話給客服的經驗
不管你今天是打給電信 餐廳 甜點店
我舉例一個案例
像是我去甜點店買東西 我已經預定好了
結果去到現場沒有貨 跟現場的店員講也沒用
後續打電話給客服 客服請我再找時間去拿 一定會保留給我
我直接開電 為什麼我還要花時間去拿 一個電完以後 對方說幫我宅配
所以這些客服是不是式子挑軟的吃
消費者悶不吭聲是不是就想裝傻
有八卦嗎？