因為工作的關係
近一兩年常需要去各大超商寄貨
(先不說7-11的店到店系統和其他家的比起來
在UX/UI只根本是海放的程度)
寄貨時需要貼標籤
標籤撕下來有一張廢紙
有時候找不到垃圾筒
而通常櫃檯後方就有垃圾桶
會直接拿去櫃檯請店員幫忙丟
("可以幫我丟一下嗎 謝謝")
7-11的店員
清一色 沒第二句話
直接收下來幫忙丟
全家店員
有時會拒絕 說垃圾桶在店裡哪個地方
自己拿去丟
萊爾富店員
不誇張 直接開嗆
"垃圾不要給我好不好 自己拿去丟行嗎"
雖然都是去固定幾家寄貨
樣本數可能沒很多 偏差是一定有的
但總結下來
7-11店員給人的感覺很舒服的服務業態度
全家店員 感覺就是一般打工仔
萊爾富店員 像是失業八嘎炯