1.媒體來源:
自由時報
2.記者署名:
陳心瑜
3.完整新聞標題:
星宇航空終於聲明致歉 滯留日本旅客已登機等待起飛
4.完整新聞內文:
星宇航空JX803航班（座位數306位）昨天受東京成田機場側風影響轉降而延誤後續航班，
期間因機組員超時、油料不足、宵禁等原因多次延誤，導致302名旅客在候機室克難過夜
，航機目前仍未起飛。星宇航空今天（7日）近午終於發出正式聲明，今天上午已經調度
另一架A321（座位數188位）接回旅客，目前已經登機，等待後推起飛。
星宇航空強調，對於此次航班延誤深感抱歉，JX803之旅客將「來回」全額退票，並全力
協助後續行程事宜，同時內部也將全面深刻檢視本次事件之處置措施。
星宇航空指出，昨天共有302名旅客在成田機場候機室過夜，為使旅客儘速返台，已將部
分旅客簽轉他航，並於清晨4點調度一架A321（班號JX2800）飛東京接回旅客，JX2800已
於日本時間7日早上8點15分抵達成田機場，目前旅客已登機「老弱婦孺優先」，等待後推
、起飛。
星宇航空解釋，昨5月6日JX803東京-台北航班，原訂於日本時間下午4點10分起飛返台，
由於該航機於抵達東京成田機場後，航機指示燈顯示異常，星宇航空依規定進行航機檢查
，航機於日本時間晚間6點13分檢查完成，準備起飛，但昨日成田機場受到側風影響，太
多航機等待起降，以至於JX803遲遲無法得到起飛許可，導致飛航組員屆臨超時問題，雖
緊急自台北安排2名機師搭機趕往東京，然因成田機場已達宵禁時間，禁止航班起降，並
禁止當班旅客清關離開機場，故只能安排旅客於機場候機室過夜，提供睡袋、點心及瓶水
等。
星宇航空解釋，原執行此航班任務的A350航機，以及因前日JX800延誤而尚滯留於成田之
另一架A350，因組員執勤時數問題無法載客返台，為將後續影響其他航班之程度降至最低
，星宇航空緊急調派連同董事長張國煒在內之A350機長4人，連夜搭乘外家航空前往成田
機場，駕駛兩架A350，於日本時間今天上午約9點起飛返台。
星宇航空JX803航班無法起飛連帶影響美國洛杉磯航班，星宇航空原訂美西時間6日自洛杉
磯起飛的JX002（台北-洛杉磯）以及7日的JX001（洛杉磯-台北）因航班調度取消。
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6.備註:
JX803之旅客將「來回」全額退票
來回機票全額退費！！！
如果又有旅遊不便險
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