落地先怪記者...張國煒救火：來回全部退錢 稱「業界首創」
TVBS
記者 葉韋辰 報導
星宇航空昨（6）日因日本成田機場怪風延誤，1班回程的JX803還因飛機維修、組員超時，
拖過成田機場宵禁時間，旅客登機後最後只好下機睡機場。星宇航空董事長張國煒今
（7）日凌晨搭乘廉航飛到成田機場向旅客道歉救火，回程時抵達桃園機場時受訪表示，
該班機旅客來回機票全部都會退費作為賠償。
張國煒一見到記者就喊「被你們記者害死了」，接著解釋昨日班機是因為風真的很大落地
時系統偵測到，所以才做結構檢查，因法規要求所以就一定要做，好不容易可以登機了，
但因為風的關係，成田機場真的很亂場站很忙必須等，最後組員就超時了。
他表示，原本就有預料到會有這種狀況所以有派組員從台北出發搭全日空班機到羽田，但
是羽田機場風雨很大所以也有大塞車，也亂七八糟的被耽擱一下，到成田就遇到宵禁了，
但更好笑的是，昨日因大風所以宵禁延到12點，後來又說要延到12點半，最後反悔不給延
遲「變來變去，還跟他求情」，對方回應因公平起見所以12點就收工了。
張說，後來旅館也安排好要送客人出去，結果海關也下班了，就出不出去了，日本不像台
灣這麼有彈性，日本就是一板一眼，對旅客真的不好意思。且現在日本航空地勤新人很多，
一般航班沒問題，但遇到這種不正常的就兵荒馬亂。他強調，沒有人力吃緊的問題，
是在日本待太久了。
張國煒表示，因為組員超時、飛機餐不夠所以就先把飛機開回來，因為晚上要飛美國線，
也有通知今日被取消班機的旅客。
至於旅客抱怨被關在機上的問題，他回應，也是要考慮到日方的要求，不是我們故意要把
他們關在裡面「做不好我們就承認也不用瞎掰」現在受影響的旅客就是來回全部都退費，
這也是業界有史以來第一次。
針對網友說曾批評廉航如今又搭廉航去救火，他說，廉航有他的市場東西跟我們傳統業者
不同，以他的價位什麼都沒有的服務也是滿公道的，不要一直挑語病，講過一次就一輩子
要這樣子？這樣子怎麼得了，翻舊帳翻不完。
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