去年詐欺案件大增33％ 唐鳳：努力壓平
工商時報 曹悅華
對於立委質疑，數位部打詐成效不彰，去年詐欺案件成長33％。數位部長唐鳳7日表示，
去年因為生成式AI普及，冒充量加大，而這波是整個國際都受影響。目前正在壓平狀況，
會靠電子簽章法，在源頭阻擋。
立法院交委會7日邀請唐鳳進行數位部業務報告，不少立委關心打詐議題。
立委魯明哲質疑，根據刑事局這五年統計，在數位部111年8月成立後，112年詐欺件數
37,984件，年成長率33％，破獲率還降到95.51％，數位部在源頭大量減少跟遏止詐騙訊
息，但尾端結果還是沒有減少。
唐鳳說，其實數位部在電商部分做的不錯，沒有在165高風險的賣場，至於去年詐欺件數
，在這一年有很大差別，因為生成式AI的普及，可以冒充幾百人用，這真的不一樣，這波
是國際的，目前正在壓平狀況，就要靠電子簽章法，在源頭阻檔。
魯明哲也質疑，台灣近6成民眾，每周至少接觸一次詐騙。根據國際反詐騙組織去年底針
對11個常受到詐騙國家統計，在損失追回比例，台灣在世界各國中僅占13.9％，比日本
25.7％、跟新加坡28.4％都還低，如果源頭不能控制，只會愈來愈嚴重，民眾的感受也是
詐騙愈來愈嚴重，感受很不好。期待電子簽章等修法，在法規面能夠盡快上路，真的有效
降低詐騙。
唐鳳說，相信電子簽章法上路後，包含投資廣告在內冒充狀況，再犯率會大幅降低，這部
分蠻有信心可以做到。
根據數位部業務報告指出，為落實行政院「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」政策，
持續辦理各項精進作為。包含112年9月底完成建置111政府專屬短碼簡訊平臺，截至113年
1月底已運用於台灣自來水公司、台灣電力公司、勞動部勞工保險局等涉及民生業務，發
送超過432萬則簡訊；輔導電商導入隱碼技術，減少電商端個資外洩，目前已有4家主要業
者已導入物流隱碼服務，3家業者積極導入進行系統與場域測試驗證，另有多家電商業者
表達引入意見洽談中。
此外，財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）協助以DNS RPZ （Response Policy Zones）
自律機制攔阻詐騙網域，至113年1月底已達41,315件；強化第三方支付管理措施，以「法
遵面」、「業務經營面」及「行政協助面」三方著手，建立第三方支付服務業能量登錄制
度，訂定「第三方支付服務業防制洗錢指引手冊」並啟動防制洗錢查核，強化第三方支付
業者落實賣方客戶身分確認。
另遊戲點數與重點業者推出阻詐新制，包含「重點業者加強輔導」、「比照洗防法提出防
詐指引要求業者」及「超商聯防」等三面向策略及「點數業者端」、「遊戲端」、「超商
端」及「客服端」等四端點自律措施；其中針對通報數較高業者採取重點輔導，促使業者
推出「延遲入點」及「鎖卡平台」等措施，詐騙通報數自112年單月最高1,600件，下降至
113年1月約200件。
https://www.ctee.com.tw/news/20240307700695-430104