去年考試時受本版幫助很多，本來想分享備考經驗，但都過一年了……想想乾脆寫工作心
得，給未來的同事大家參考，也順便請前輩們指教。
先說一下背景環境，小弟目前服務在一區處某小所，當初考業務類進公司，主要業務是水
表管理。
水公司的業務類基本上，是第一線服務民眾的，以敝所為例業務股只有3人，算上輪流休
假、有事公出……1人顧店門口也很正常，所以，簡單的收費、用戶申請案件（過戶、復
水、軍眷優待……）都多少要會。
也因為是第一線，難免要承受一些特殊民眾，情緒上自己要想開一點，尤其是缺水或是停
水期間，真的會被電話和不理性民眾轟炸到很累……這算是業務人員的難處囉。
業務類的工作大概是以下：櫃檯服務、抄表上下傳、收發公文、水表管理、稽查、水籍管
理，通常男生比較會被分到要外出的水表管理或稽查。
在台水其實算是苦樂參半啦，基本上同事都蠻好相處，辦公室氣氛一般都不錯，加班情形
也不多，頂多是晚個10幾20分這樣……但是事情真的是蠻雜的。在小所服務分工比較不細
，加上人力不足，真的大家都是互相支援在推動業務、處理事情……
加上，台水的教育訓練和同事傳承真的不太優（個人經驗），所內問不到可能就是要區處
或別所問……通常有經驗的就那幾個……
我是覺得台水真的沒有說有多好，進來一年也有不少前輩關心要我繼續考試，但是公部門
的特性它還是有，步調慢、穩定、同事較好相處……但是人力不足是很嚴重的傷，大所業
務多，工作單一量大、小所業務雜一人兼多職……男生不喜外勤的還是吃虧，需要注意~
明明寫了一堆，但感覺還是言之無物……不知對於未來的同事們有無幫助@@有問題想問可
以留言或站內，會盡量說明，而且相信本版還有很多前輩，一定能解答的更好！
大家一起做功德~