各位前輩好！
小的目前在日商公司在職七年，從零售現場轉內勤到HR L&D部門兩年，算是從草創到現在做出一定規模的教育訓練體制。
但也因為是土法煉鋼，其實也不太清楚下一季度、甚至中長期的教育訓練我還能夠怎麼去改進。
也有想過自己從零售背景轉到HR部門其實也蠻有興趣，未來若要轉職是否也應該要具備相關證照（感覺如果要朝向HR Manager是否也要考個乙級服務技術士證照）
統整一下
1.是否有建議L&D適合的訓練課程（E化/系統化課程設計 ）
2.長久職涯來看是否需要考相關證照（目前只有看到乙級服務技術士這一張是比較多人推薦的）
謝謝前輩們耐心看完，
最近在人生轉捩點很需要各位的建議><