北捷坦言 事發時未通報分局
【聯合報╱記者邱瓊玉、陳惠惠／台北報導】
521台北捷運喋血事件，外界質疑北捷通報過慢，出事列車抵達江子翠站，仍不見警察身
影。北捷和捷運警察隊昨坦言，當天確實未通報轄區警分局，而是捷運警察隊接獲110通
報。
北捷通報是否有瑕疵？台北市長郝龍斌昨視察江子翠站時表示，所有資料已交檢調進行調
查，相信檢調會釐清。
儘管北捷一再表示，當天通報都是按標準作業流程來做，甚至告知媒體，行控中心當天下
午4時26分57秒通報捷運警察隊，捷運警察隊就會通報警分局。但捷運警察卻4時35分才抵
達凶案現場。
不料新北市警海山分局表示，當天是接獲民眾報案，既不是北捷，也不是捷運警察隊，結
結實實打了北捷、捷警的臉。
北捷公關課長凌啟堯表示，根據北捷的SOP處理流程，遇到突發事件，行控中心通報捷運
警察隊協助處理，後由捷運警察隊決定是否通報分局。
捷運警察隊長宋景武則表示，北捷SOP處理流程，的確是由捷警主動通報分局協助處理，
事件發生時，先接到行控中心通報，正要通知分局時，110已先通報捷警，且相距不到1分
鐘，所以才未通報分局，絕非疏忽。
全文網址: 北捷坦言 事發時未通報分局 | 北捷喋血案追擊 | 國內要聞 | 聯合新聞網
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補充所謂的通報SOP流程
乘客按緊急紐﹣＞車長通話後確認﹣＞車長報給行控中心﹣＞行控中心通知
捷運警察隊﹣＞捷運警察隊確認，到場處理或報轄區派出所﹣＞轄區派出所派人。
這SOP通報流程似乎有點長...有沒有修改空間呢??
當下就打110直接跳過這流程報警應該算正常反應吧?
換作是我的反應一定按完緊急鈕後馬上打電話報警(甚至能求助的線路都打)
當然也不排除會被嚇傻的可能性.....