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高雄氣爆/辦事沒單一窗口 市府效率差挨批
高雄氣爆死傷慘重,罹難者家屬悲痛之餘,還有很多手續要處理,但相關單位沒有單一窗
口,缺乏效率,讓家屬疲於奔命引發不滿,對此高雄市府解釋,會盡快將流程簡化,協助
家屬辦理後續事宜。
罹難者家屬:「你要幫我們說說話,你要幫我們說說話,因為你看、我老婆跟兒子,騎摩
托車而已。」
眼淚流乾了,家屬的情緒,從傷心轉為憤怒,氣的是政府態度不夠積極。罹難者家屬:「
我們沒辦法承受。」議長:「有什麼議會可以幫忙的?我們會盡百分之百的力氣。」
氣爆事發至今第五天,家屬納悶的是,相關單位為什麼沒有單一窗口,辦個手續,得在好
幾個局處之間疲於奔命,高雄市議會議長到靈堂發放慰問金,家屬神情憔悴,勉強打起精
神辦喪事,但辦事流程費時又費力,現在他們只希望,政府能夠動起來,有個統一的單位
,幫助他們解決問題。
高雄市新聞局長丁允恭:「可能流程不夠簡便,這個部份我們會再延議,把流程簡化。」
記者:「什麼時候會完成?」丁允恭:「盡快、盡快。」
簡化手續時間表沒出來,但市府強調,會盡快根據家屬需求調整,目前苓雅和前鎮區,都
有相關人員進駐服務,希望能平息家屬怒氣。