1.新聞網址: ※超過一行請縮址※
https://www.facebook.com/GOVITsyourturn/posts/1818405718407046
2.新聞來源︰FB
3.新聞內容︰
環保署於104年起推動環保集點計畫，不管是搭乘大眾運輸、購買環保標章商品、甚至是
選擇環保旅館住宿，都能夠集點，換取折扣；猶如「綠色HappyGo」般的概念，鼓勵全民
以實際的環保行動來愛地球。
　　
環保意識的提升，的確有賴產、官、學、研跨領域協作，並需落實在民眾生活中，才能有
實際成效。環保署自102年起，投注近5,800萬以上資金，從機制的設計，到平台的建置、
維運、監督、稽核、推廣，相關工作，可謂曠日費時，牽涉到許多跨局處、跨產業的溝通
。但不管服務的設計如何精心，最重要的是要落實到民眾上。試問，臺北捷運每天25萬的
搭乘人次中，有多少人有註冊綠點帳戶？又有多少人是因為集點的動機，而選擇改搭乘大
眾運輸？民眾表示：這個計畫，我從來沒聽過。
　
該計畫於11月15日進行招標，針對招標程序及規格，本社提出數點疑問。首先，該案已至
第二次招標，卻依然只有保留5天等標期，其中還有2天是假日，是否環保署內部已有屬意
廠商，所以不怕沒人投標？再者，該案KPI中包含舉辦24場推廣活動，刊登網路及平面新
聞5則。試問，完成這些數值目標，民眾就知道有這樣的資源嗎？只是在既有活動裡面「
搭場次」、「擺攤位」，就可以將這個訊息傳播出去嗎？從該案104至105年的推廣成果看
，這種傳統的行銷思維，需要改變。否則，過了一年，民眾依然怒喊：不知道！
　
取法近年來最夯的社會運動，從反核、太陽花、食安、同運的案例看來，訊息的傳遞，確
有方法能快速布達。一個規劃完善的計畫如環保集點制度，應確實與專業行銷公司合作，
將政府優良的施政的理念，傳達到每一位民眾身上。以該計畫粉絲團（
https://www.facebook.com/Greensetpoint/?fref=ts）為例，至今斥資近4,000萬，卻只
有1,412個讚，平均每個讚，需要投注近3萬元，無疑是2016年政府最肯花在民眾上、投入
金額最高、CP值最受質疑的官方粉絲團之一。
4.附註︰