Re: Ue tf10尋問

作者: fostertaz (Placebo Addict)   2014-06-10 16:07:35
五月,我也送修了一支TF10。
等了不耐煩後,找到羅技副總裁Nancy Morrison女士的email。
上週四寫了信去抱怨後,今天有專人打來詢問更換事宜,
還提到我寫信的事。XD
重點整理:
1. TF10是跳水價買的,所以只能換當初跳水價6K的等價產品。
2. UE900完全沒貨,UE900s台灣不會出,所以都不能換。
3. 就算去中國羅技想換UE900s,也需要當地的行貨證明和購買發票。
4. 耳機產品最高階只剩UE350可以換。
最後我跟他要了G710+鍵盤和R800簡報滑鼠,雖然莫名其妙,但也只能這樣了...
以後在台灣我不會考慮UE產品了,一旦送修,完全就是孤兒。
E-mail在此,有需要的板友可以參考。
nancy_morrison@logitech.com
作者: killseven (查特安)   2014-06-10 16:25:00
UE...太誇張了 我也是會直接跳過以後
作者: rabbit83035 (遠野妖怪前綫)   2014-06-10 16:32:00
原來羅技UE是這樣玩的阿 ㄎㄎ
作者: jakkx (風藍)   2014-06-10 16:50:00
當初看羅技跳水之前保固評價還不錯跟風買了一支沒想到…
作者: jcellery (EI)   2014-06-10 17:23:00
怎麼不是改客製呢XD
作者: fostertaz (Placebo Addict)   2014-06-10 17:26:00
客製我有問,他說不能換。XD
作者: SkyF4lL (死蓋 )   2014-06-10 17:44:00
副總裁真精明 卡不到油 QQ 很多人都忘記入手的跳水價才是關鍵 老實說小弟tf10換到900 也還想在保內換個什麼其實就道理來說 我也必需幫UE說句話 UE不是沒誠意不過只換貨 不維修 是該好好檢討
作者: killseven (查特安)   2014-06-10 17:59:00
剛看了 myear 的FB...ue900s也不會引進...所以也不用等ue900s了吧..看來羅技還真是機車...還說以後ue產品會退出台灣...
作者: leonhung97 (llleo)   2014-06-10 18:38:00
呵 不然就滑鼠+機械鍵盤+較低階耳機換衣套囉~
作者: Tsukasayeo (觀月司)   2014-06-10 19:45:00
這還真是大開眼界,同為UE用家下次也不會再考慮這牌了(大概也選不到了就是)
作者: yulymoon (Yuly)   2014-06-10 22:57:00
思維不是也不代理了嗎
作者: killseven (查特安)   2014-06-10 23:37:00
代理商變咒宣...而且變一段時間了...
作者: keltt (未必明天就有以後)   2014-06-11 00:42:00
棍!超爛的羅技,之前參加他們的活動也是一肚子鳥氣以後絕不考慮買羅技台灣的公司貨,花錢買公司貨不就是想要好的保固,這麼爛的售後服務,誰還要買?
作者: kevinau (Kevin)   2014-06-11 01:10:00
UE就這樣被玩爛了,真是遺憾,反觀古力奇保固X10 命運大不同曾經非常喜歡他們為M-Audio代工的IE40來著的
作者: amateuruser (U文心得大師)   2014-06-11 01:22:00
默默換ue boom路過
作者: hugo0203 (Hugo)   2014-06-11 02:02:00
還是換boom了…
作者: shinyingcat (Kao)   2014-06-11 12:28:00
消保官投訴換到UE900的路過XD
作者: boris20050 (永遠的存錢中)   2014-06-13 15:09:00
到頭來還不是羅技沒技術維修耳道......這種換貨形式感覺問題很大啊
作者: amateuruser (U文心得大師)   2014-06-13 17:23:00
羅技自從換成到府為修後,問題不斷

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