[抱怨] 端午節去住的墾丁依凡庭園民宿

作者: fw831 (im♀)   2016-07-14 18:23:36
這個住宿心得有點久了,但是因為民宿老闆後續有一些回覆,因此決定在版上跟大家分享
一下!
(手機輸入,排版有點亂,請見諒!)
(文長慎入)
端午節連假前兩個禮拜,臨時決定跟朋友去墾丁,但因為決定的太臨時,所以當然很多民
宿訂不到,這個當然不意外,而且我們又有帶一隻貴賓狗,也增加我們找房的困難,因此
都有共識,有房住就好!
但這個時間,有房的真的不多,也怕住到地雷,終於讓我們找到一間看起來勉強還可以的
[依凡庭園民宿],重點是這間民宿可以帶狗狗進房!覺得這已經是佛心了!
不過應該住的人不多,上網找不太到評價,只能從他的FB看到一些照片。
看了照片之後,我們也沒有抱太高的期望,覺得有房住就好了,至少簡單乾淨就可以了!
FB上的評論看起來也還ok,價格是4人房ㄧ晚4200。
有提供卡拉ok、戶外烤肉區、還有交誼廳可以打麻將,雖然房間很簡單,但娛樂設備還不
錯~就決定住這間了!
以下是他FB的連結
https://www.facebook.com/pages/%E4%BE%9D%E5%87%A1%E5%BA%AD%E5%9C%92%E6%B0%91%E
5%AE%BF/352553951487982
我們訂兩間四人房,只住一晚,老闆安排一間在一樓、一間在二樓!
但入住當天,我們實在是驚嚇到了!
ㄧ樓的房間,角落有很明顯的蜘蛛網!
而且就在床的上方!
http://i.imgur.com/V1JE1oT.jpg
床上還有一些螞蟻跟小蟲,感覺是很久沒有人住過,連廁所都有蜘蛛網!
二樓的房間,壁癌非常嚴重,連壁紙都脫落了!
住二樓的友人也是看到有小蟲子在床上爬...
(朋友有拍照,但我沒有存到,很遺憾無法提供照片)
下圖是二樓看出去的view
http://i.imgur.com/WDC3hNz.jpg
比較誇張的是,住二樓的友人居然還沒有房間鑰匙,老闆說是被上一個客人弄不見了,現
在派人去立即重打一隻鑰匙給我們!
但友人擔心,如果是被上一個房客拿走,那他們如果隨時回來,不就可以開二樓的房門嗎

我們跟老闆提出我們的疑慮,要求是否有其他房間可以換,但老闆告知,當天住房已經滿
了,無法換房!
(事後據友人說,他明明就看到還有很多空房,老闆可能懶得換給我們)
不過幸好也沒出什麼事情~
反正只住一晚,就先勉強住囉~
不知道是不是心理作用,睡覺的時候,大家都覺得身體癢癢的!
而且環境的整潔,實在讓人覺得睡的不太舒服......
退房後,有跟服務人員反應了一下,服務人員告知,會再轉告老闆!
但我再去看了一下他們的FB,感覺那些說環境清幽、服務ㄧ流的人,都是老闆的朋友...
根本跟實際情形不一樣!
因此我跟我的朋友就在他們的FB上留下評論
http://i.imgur.com/g9hVWKk.jpg
想說就當住到一間地雷房,以後不要再去了!
一直到一個月後的今天,老闆針對我跟我朋友的評論留了話
http://i.imgur.com/vtAUgF4.jpg
下方是我朋友的評論以及老闆的留言
http://i.imgur.com/uXNRKPm.jpg
雖然老闆說他們後續有做改善,但要求我們撤下po文是件很奇怪的事,況且處理問題的速
度也太慢了,一個月之後才做回覆。
我點了一下那個留言的帳號,發現應該是個虛設的名稱,裡面什麼都沒有,若有誠意處理
問題,為何不直接用民宿的名義回文呢?
因此,我跟我的友人都打算不予理會!
還是大家覺得我們應該撤文呢?
但是看到其他好評,跟實際完全不一樣的狀況,我們就完全不想撤文啊!
避免其他的人遇到跟我們一樣的狀況!
以上住宿經驗跟大家分享一下!
報告完畢!

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