身為新竹人很少推薦店家,文長不喜誤入若違反板規請告知
事情的起由是因為小弟犯賤,放著PCHOME24小時到貨,用不爽可退不用
為了24小時,換來如此美好的經驗
因為換手機需求,所以到了全新竹最大的集散市場NASA(請板友不要糾正我)買ZF6
一進去便跟店員表明,我要買ZF6 32G,他卻跟我推薦16G就好,不夠用買SD卡插,我非常認同
便跟他說我要ZF6,16G+原廠皮套這樣多少錢?6490+699謝謝他說,聽到價錢還算中規中矩,
於是我問他那有送保護貼嗎?
店家:阿我家用的都比較好耶
犯賤的人:我都沒殺價耶
店家:好啦我送你一張
犯賤的人:謝謝,有發票吧?
店家:發票要加5%唷,不然送你保護貼我會賠錢
犯賤的人:不是吧順發都賣6490,原廠皮套我也沒殺這樣你會了?
店家:旁邊的另一個店員,阿店長你好像拆到32G的怎麼辦
犯賤的人:沒關係我買32G的送我保護貼吧!!
店家:好吧!那你會叫我幫你貼嗎??
犯賤的人:如果你願意是OK的!
店家:沒賺沒辦法唷
買回去不到2小時就自動重開了
撐了兩天更新韌體無用跟原廠聯絡後
原廠請我送回經銷商那去退
犯賤的人:我要來退手機
店家:不能退,只能換,我會請代理商換一支全新的給你
犯賤的人:那先幫我送吧!
店家:這批號問題很多耶!
犯賤的人:喔那可以退嗎?
店家:不行,新品拆封就不是新品,要我們回收要打7折
犯賤的人:這不是新品退耶,這是故障品?
店家:7天保證退貨是網路店家,我們是實體店家
犯賤的人:消保法不是這樣這樣的唷!
店家:我們之前問過消基會,那是網路賣家%#^$&IUYE無止境的跳針
犯賤的人:那我換別種品牌可以嗎?
店家:我們店裡沒有這樣的規定,手機有問題你去找原廠呀!我都已經要幫你換一支新的
犯賤的人:原廠叫我找經銷商退呀
店家:7天保證退貨是網路店家,我們是實體賣家
懶得跟他爭,跟他說1950您自己打去問吧!!
隔天,帶著行政院消保會宣導新聞稿給他
犯賤的人:你們店規好像凌駕於法唷?
店家:(工讀生)昨天我們打1950去問了,他們說店家在新品故障時,消費者有權力要求換更高價
商品,差價要由店家吸收
犯賤的人:我今天沒要你們吸收呀,也沒要退皮套(雖然以後用不到)我只要你還我7490
店家:這我沒法做決定!我打給店長你自己跟他說
店長:先生我們是實體店家,沒有七天退換商品這回事
犯賤的人:今天我是買到故障品,消保法說2個月我包裝完整都有權力退
店長:先生我們是實體店家,沒有七天退換商品這回事
犯賤的人:我今天沒要凹你,只是想退錢
店長:先生,先生你可不可以聽我說,我有說話的權力吧
店長:先生我們是實體店家,沒有七天退換商品這回事..最多我原價購回,你再買別支
犯賤的人:那我現在可以退嗎?
店長:等原廠鑑定回來我在原價購回,你再買別支,不可能退你錢
犯賤的人:好吧!等原廠鑑定再說吧
PS:換一廠牌原因
~~原廠無法確保新版韌體沒有BUG所以換一支新的還是一樣會重開~~
21號送去到現在
商人依舊賺錢
建仁還是見仁