[閒聊] 跨年租車有這麼難嗎? 8890

作者: dogsper (小泡)   2018-01-04 00:10:37
今年和朋友約好一起到宜蘭跨年~
沒想到如此不順...
考慮到跨年期間觀光客多,我們這一行十個人也很多,
所以我們在11月就先訂車,11/14就與老闆確認付完訂金。
12/31下午~1/1中午 雖然不到24小時,但還是算兩天的錢,
500*2天=1000/台,跨年期間也是合理啦~
因行程的關係,預訂時有事先跟老闆說下午才會取車,
但老闆回覆說,一整天都可以取車,車子會留給我們,
只是越晚取車也是付一樣的錢,這樣我們比較不划算。
感受到老闆很替我們著想,真的跟網路上的評價一樣很好呢!
但礙於上午有行程,只能跟老闆說會盡量早一點到,或是再討論是否修改行程,
老闆便爽快地幫我們確認為上午取車,我們想說反正一整天都可以取車,
負責聯絡的朋友就不想再和老闆繼續爭論到底是上午或下午取車。
But...
人算不如天算...
當我們抵達8890租車行時,
老闆說 沒車!! 沒車!! 沒車!!
因為老闆中午打了三通電話負責聯絡的朋友,想問我們幾點到,但我朋友沒接,
當天現場有不少排隊租車的客人,當下無法和我們確認取車時間,
所以就先把機車租給現場等待許久的客人。真是令人感動呢!
不過當我朋友發現有未接來電時回電給老闆(第一通的15分鐘後)
並告知老闆我們應該兩三點才會到,
(當下老闆並沒有先告知車子已出租,或是叫我們晚點到)
而當我們到現場取不到車時老闆說,
你們不是說兩三點嗎?現在還沒兩點欸(1:50),兩三點我當你們三點會到啊~
現在就沒車啊~ 我打了三通給你,你自己看通話紀錄,是不是沒接~
啊我們不是有回電話了,你也沒講啊車子租出去了
你們自己說要中午前來,可是就沒來啊,
好像是你自己在電話裡一直鼓吹我們早點到欸
很多客人在排隊,裡面明明有車卻不能租,對那些客人不好意思~
啊你們就改一下行程嘛~到附近走一走,有幾米公園啊~
我們的行程是去五結欸
三點多再回來啊~ 啊!三點可能不一定保證有車,你們十個人要五台車捏,
我覺得四點比較保險唷~四點一定有車~
啊不然這樣啦,你們四點才拿車,明天中午就還,
本來要算兩天,我就算你們一天的錢就好~ 這樣對你們很好了吧~
就算只收一天的錢,還是無法彌補無法走的行程啊~
況且你前面租給別人早就多賺一筆了啊==
真的是傻眼貓咪無言薯條哭哭饅頭......
與其再和老闆爭論下去,沒車的事實也不會改變,
於是我們一行人就浩浩蕩蕩的在小雨中散步,
託老闆的福,賺到在雨中漫遊宜蘭市數公里的行程呢~
最後三點多老闆通知我們可以取車了,但走過去也快四點
車型也和原本約定的不太一樣,(誰叫我們沒接到電話呢~)
煞車還有點可怕,呵呵,好在我們騎車技術還不錯,
而當天下午的行程完全泡湯囉~只好直接去背包客棧check in~
喔~背包客棧也是雷雷的!這又是另一段故事惹~
本來和朋友開開心心跨完年,氣就消了,
沒想到老闆後續的回覆就燃起我想PO文的怒氣了!
作者: yumen (唸書唸書唸書!!!)   2018-01-04 20:20:00
花蓮租車行也這樣,旺日亂喊價也先來就先租出去,所以最好是提早到比較保險
作者: creepybiz (不用了)   2018-01-04 18:50:00
如果全額付清那麼貪心老闆就是枉顧客人權益
作者: fridaystory (要怎麼雲淡風輕)   2018-01-04 12:16:00
老闆太瞎了~收了訂金沒幫客人留車 想一車兩租以為是航空公司超賣機位嗎? 至少航空公司還有補償
作者: access (office)   2018-01-04 12:26:00
To 1F 如果有付訂金,旅客哪來的問題?收全額訂金,就算當天不去取車,老闆也不該把車租給他人老闆收訂金來保障自身利益,顧客付訂金也是在保障自身權益何來的旅客也有問題?
作者: ricewine (紅標米酒)   2018-01-04 09:12:00
拍拍
作者: denispeter (allen)   2018-01-04 10:20:00
老闆問題比較大,已經要付兩天租車費,幹嘛還把車先租出去
作者: artick (artick)   2018-01-04 01:15:00
= =怎麼看你們雙方都有問題,車行沒有調控好車輛,你們預約時間模糊又提早到,感覺責任各半
作者: dogsper (小泡)   2018-01-04 01:20:00
但老闆當初說哪時取車都可以耶~說會幫我們留好車,只是我們越早到越划算而已就算以最後通話約定的時間,也只提早十分鐘啊我們卻等了一個多小時耶~
作者: QQdouble (qq)   2018-01-04 06:52:00
好奇老闆後續回覆?
作者: kojo3c (joe)   2018-01-04 06:57:00
其實羅東的機車出租店比較多,火車站前後都有。

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