[心得] 富邦不便險,行李損壞不理賠心得

作者: poterjan (好久沒見到老大了...)   2016-04-11 14:13:24
若不符版規,懇請告知,我會盡快刪文的
謝謝。
故事如下。
因春節自助去了一趟美國,
回來時發現行李箱損壞
因為是到家隔天才發現行李箱損壞
所以馬上打電話給航空公司(中國國航)
請航空公司開立損壞證明
航空公司也馬上就開了損壞證明給我
並表示會請皮件公司來收取貨品拿去修復
這時候我就開始想到,我有保富邦的平安卡
裡面有含行李損壞的保項
準備好所以資料,寄掛號到附近的理賠科
(富邦速度真的很慢,也沒有通知是否收到文件,還是我自己打給客服詢問)
後來,理賠科要我補一些資料,我也就按照上面規定補了過去,
唯一只有一個報價單,我實在是無法取得
便表示,我真的無法取得
過了幾天,富邦表示:
因為你的行李箱航空公司已經幫你處理了,如果你覺得不滿意,就請你再去找航空公司處理(意思就是,他不打算理賠)
另外,報價單的部分,富邦也要我去外面找出報價單來給他,我已經提供當初購買的標卡
,還有目前網路價格的截圖給富邦
嗯嗯,他們還是不受理。
總之,富邦就是不賠這個行李損壞,我看條文也沒說什麼航空公司賠了,富邦就不賠的這
類條文。
目前,富邦就是要我回過頭找航空公司處理我的行李箱(那我保不便險幹嘛!?)
以上給大家參考,也想請問有人有這樣的經驗嗎?接下來該如何處理呢?
(收保費都乾乾脆脆,出險就拖拖拉拉)
謝謝各位耐心看完。也給各位參考案例。
作者: runorfat (跑吧!)   2016-04-11 15:27:00
如果不賠,是不是當初保費要降低比較合理呢?
作者: windsson (小威)   2016-04-11 16:25:00
因為你沒有報價單阿~除非航空公司願意提供給你富邦本身就是實支實付,你提不出單據不理賠很正常好嗎你以為是菜市場喊價喔~你今天如果是自己去修~拿單據同時向航空公司跟富邦請款就有機會兩邊都獲得理賠你現在只能打去航空公司~問他們能不能提供送修單據影本讓你去申請保險理賠~航空公司如果是委外修理會有單據若是自己有修理部門~那可能就無解了最差就是你去外面修理店請他開報價單跟收據給你看對方要收多少工本費另外你是損壞~不是遺失~提供原本購買截圖沒啥用就跟車禍修車一樣~你去找光陽網站報價誰理你阿這不是保險公司刁難~而是你理賠的邏輯要再加強一點
作者: poterjan (好久沒見到老大了...)   2016-04-11 15:09:00
我有看條文,裡面也都沒寫到無法重覆理賠的字眼,還是這就是潛規則呢?就我自己的認知,我跟航空公司是跟航空公司的事,我與保險公司是保險公司的事………還是這樣的觀念是錯誤的呢??先謝謝大家了
作者: webster1112 (webster)   2016-04-11 14:54:00
這看條文 有些保險是可重複理賠的(誰叫它敢收保費)
作者: hilterp (人善變人妻 馬上被人騎)   2016-04-11 14:17:00
你這是重覆理賠吧 以前不太會抓 現在抓很緊就和海外旅平險一樣 你團體保險賠了個人險理應不會賠假設你一個行李箱3000 結果雙重理賠你反倒賺1000這怎麼聽起來就是不合理
作者: bean1013 (小綠喵)   2016-04-11 16:54:00
這就損害填補原則,既然航空公司幫忙維修好,保險公司當然不賠,除外條款有寫,不是只有富邦,其他家也是
作者: poterjan (好久沒見到老大了...)   2016-04-11 18:32:00
謝謝樓上幾位大大的指教,懂了懂了,謝謝!!

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