我的保險需在6/27扣款
因故想先停止付款 進入停效
在25號還是24號時(跟客服確定是24號)有打0800給保險公司 表明幫我停止扣款
小姐說會在3天內跟我確認
之後都沒來電 我就在26號再打一次(27號的前一天 這天保證有打)
講的事情一樣..
在我以為申請成功的時候 今早去刷帳簿 竟然又給我扣款!!
回到家後打了幾通0800都說忙線..
這家的客服...
請問這樣要怎麼處理呢??

再打客服一次吧~不然就臨櫃處理如果當初0800跟你說會幫你處理，那還扣款就是公司的問題你可以請客服去調你第一次打去的告知內容

內部行政流程問題從核保到實際扣款單位中間有很多部門有可能是傳遞上慢了，先確認是否之後可拿回較重要

應該能拿回來 客服都答應了