請問一下專業的板友
因為我先生之前有買遠雄保單，
是跟某位保經A承保(先生朋友)
後來保經A離職，業務有移交給保經B
我先生從來沒連絡過他
現在因為想調整保單內容，
找上另一家公司保經C
有些附約要解掉，我和小孩要附加在先生遠雄底下
一開始保經C說可以處理先生遠雄的保單
現在又說不行處理，要找保經B才行
因為是個資法
他說除非是先生重新規劃
(我問他一開始怎麼說可以，他說以為先生要重新買主約)
請問大家真的嗎?
我是想知道保經c是不是真的無法處理
還是一開始先說可以，讓我跟他規劃一堆保單
上鉤後再跟我說遠雄他不能處理，明天就要簽約其他保單了
今天才跟我這麼說
很傻眼，有一種被耍的感覺
還是因為我和小孩附加在先生原本主約底下，他沒賺頭?

遠雄的客服很好打，你打去問怎麼處理就好了～不像富邦的客服，你根本打不進去

事實上業務C除了幫你把整理好的資料郵寄給大雄之外也沒辦法處理什麼，畢竟現在保單掛名的服務人員是業務B

因為妳和小孩附加在先生原本主約底下，他沒賺頭，沒錯加保的附約傭金會發到原招的保經公司去如果Ｃ的專業服務可以諮詢到解決你們的問題，他如果沒有傭金可以賺，不知道你們是否願意付顧問費給Ｃ？還是覺得叫他做白工無所謂，反正他一開始沒講清楚，他該負責做到好，不管有沒有錢賺？有時候不要太苛責Ｃ，他也只是想多賺一點錢養家只是業務技巧，溝通方式不夠好，讓你們覺得不舒服要省錢不想新買主約很合理，但是就要有自己搞定一切的心理準備，因為原則上沒有人願意做白工花了很多時間結果傭金給沒做事的別人賺有幾種方式可以處理 1.找新的好業務重買一張主約加附約讓他有傭金賺，或是 2. 付顧問費及服務費給新的業務但仍附加在原本先生主契約下面 3.自己寫契變郵寄總公司功課自己做，文件自己寫，自己寄。 4.　打電話叫Ｂ來處理其實如果有空都自己處理就好，只是會浪費很多時間會上ＰＴＴ的保戶，會買的商品佣金應該都不高如果可以找到一個長期穩定服務省你們家時間的業務不妨給他賺一點佣金，讓他提供好的服務，可以省很多時間時間才是最貴的，能用合理的錢買到的時間都合算

服務人員不是打個電話去遠雄換掉就好了？只是這樣佣金會給誰就不知道了我之前在南山跟朋友買保單，後來朋友離職換成某b先生，但幾乎沒在聯絡，打他電話也很難找人，直接打電話去南山客服把服務人員換成朋友C。結果B先生馬上打來關心，(他之前從來沒主動打給我的)，也不知改服務人員對他們有何影響?還是保經跟一般業務又不同?

推F大的想法

1000萬不是單筆燒燙傷，以友聯的專案來說，肯定是意外殘廢+重大燒燙傷+火災意外事故保險金三項加起來才會破千如果他的當事人確實是大範圍三度燒燙傷+全殘的話有可能至於他講這個案例的時候加油添醋了多少就不得而知了會到原主題，確實他的招攬方式是有爭議的，如果被申訴的話所屬公司是可以視情況懲處一般來說，如果你之前的保單是從別的通路投保(ex.遠雄自家業務or保經A)，因為他的公司沒有先前保單的進出記錄，有的經代公司會規定非自家進出的件不能做保服服務，這情形下業務員若真的要幫，就是如Ｆ大所說第３點你自己將資料郵寄去保險公司這個工作由他來代勞幫你寄送這樣只是如果現在你對他的信任度打了折扣，不太希望再透過他處理舊保單的話，那就勞動一下自己跑，或把業務Ｂ找來處理吧

信任感有問題的時候，不管講的是甚麼都會疑神疑鬼因個資法的出現，確實很多內勤會拿雞毛當令箭什麼都可以扯個資法而無法處理/提供