因為這幾天準備到法院進行協調
但是對於保險公司處理的程序有些疑慮 但又從來沒碰過這樣狀況
因此想問看看板上是否有碰過類似的情況
事情大概是發生在兩年前九月中
與對方車主發生擦撞
過程中完全按照相關程序包含報案跟出險請我方保險公司處理理賠事宜
我因為本身有投保第三人責任險 因此沒想太多 想說我方保險公司會協助處理
但就在今年九月中
我收到法院寄給我的公文 內容大概是說對方保險公司(華南)行使代位求償
但找不到我的聯絡方式 所以直接告我
後來我跟我的保險公司(泰安)聯繫 泰安理賠人員很驚訝華南直接告我
而華南完全沒有與他聯繫
因此我的疑問在
一般來說 車禍事故保險公司代位求償會拖到兩年之久才來處理嗎？
而且這兩年期間 華南從來未曾與我聯繫
按照出險程序都會附上車禍事故登記單 當初事故登記單上有我的聯絡電話
就算不跟我方保險公司接洽 難道不跟我聯絡就直接告我是業界代位求償正常程序嗎
現在經過兩年了 如果我對於理賠金額有疑問 相關單位是否會把這些檔案留存那麼久
難道我只能依照華南所說照單全收嗎？
而且最重要的是
我一直以為投保第三人責任險 就應該是由保險公司對保險公司
沒想到 保險公司還是會跳過保險公司直接告我
碰到這種狀況我實在是不知道該說什麼
也想知道華南產險是否在這樣的求償程序上有瑕疵
如果一般車禍代位求償都是這樣那我也只能自認倒霉
但如果華南處理是有問題的 我想我就要向主管機關投訴