之前因人情介紹保了富邦醫療和意外
當初業務說可用信用卡分期零利率扣繳，也因此辦了一張富邦的信用卡
結果!
在繳了一年多以後細看帳單發現每個月都被扣了循環利息
詢問業務後他承認是他的疏失，當初申請扣款時沒有選到分期零利率...
另外我想改換他張卡片繳款，又因為今年已開始新年度扣款，所以無法更改...
覺得業務有點落漆...
一來除了扣款沒弄好，讓客戶繳了幾千塊的循環利(我自己沒細看帳單也有錯....QQ)
二來更改卡片繳款還有循環利的相關事項他都要我自己打電話問客服....
後來想想，那這樣老娘的錢也太好賺了吧!
從頭到尾業務做的只有確認他沒有幫我弄好分期付款而已= =
所以!
想請問若要更換業務，是直接電話客服即可(可以順便客訴嗎)?
今年度的扣款方式可以變更嗎?
先謝謝大家了

扣款了？

打電話去客服問比較快R

信用卡事務應該只能本人打電話確認吧...

要是還沒扣款的話換卡業務可以處理，另外信用卡部分是銀行端因為需要核對個資，人壽業務其實是不同端點，要是他都能直接幫你變更你才該擔心吧～你應該每個月都有收到帳單這樣看來至少1年都沒發現循環利息也滿厲害的

若扣款了先改成月繳->改信用卡->改回年繳這樣剩下的保費就會用新的信用卡扣吧

保單。會有當初投保時簽核繳費方式的文件正本。看看保單當時你是怎麼勾選的。如果不是依照你的繳費方法。那麼不是勾錯了。就是某人幫你的。