有兩個人去健康檢查，分別做了
甲：
大腸息肉摘除，診斷書寫「乙狀結腸良性腫瘤」
說明：患者接受大腸鏡/乙狀結腸鏡合併組織切片，代碼為28031C，
診斷為hyperplastic polyp
乙：
照胃鏡，也是過程中摘除息肉，診斷書寫
「1.胃良性腫瘤（D131），2.胃炎(K2970)」
說明：患者接受胃鏡合併組織切片（代碼28030C）
病理診斷為 fundic gland polyp 與 chronic gastritis
甲是保國泰的門診手術，業務員說寫「切片」不能賠，「切除」才能賠
乙是保安泰的門診手術，業務說說可以，有門診手術就可以
請問這是國泰跟安泰的不同，國泰比較嚴格，還是還有可能的空間呢？
非常感謝

先不討論是否合理/正確，但28031C ≠ 28030C而險種部分也是問題點之一，門診手術不是只有一個解釋每間公司對於門診手術都有自己的定義，可參閱條款甚至同一間公司的門診手術就有好幾種版本

先送 業務不送 自己送 拒賠通知 下來 再寫回覆函˙

業務不是理賠人員，成本低可以考慮送理賠。

沒有說明投保什麼險種...若國泰只有投保意外險怎麼理賠?及投保時間

範圍太大 ，資訊不足