家母於2014投保了
台灣人壽永鑫安終身保險乙型
近期因熱水壺掉落砸到腳踝受傷
而有理賠需要
目前已分別申請富產意外險及台壽
前述保單理賠
富產蠻迅速收到理賠通知簡訊，
理賠金也隨之匯款。
而台壽的理賠過程就顯得蠻異常
因此想請教經驗豐富的各位
自理賠資料交給保經至今已20多日
沒有收到台壽理賠相關訊息通知
昨日，保經告知「台壽不知怎麼了將
理賠金匯至保險公司」因此保經再找
時間把理賠金拿給家母。
這說詞引起家母非常大的疑心
因此翻出保單條款，
以家母投保保額10萬計算
意外實支最高僅能理賠50元
不知是否就是因爲只能賠50元這件事
太扯了，因此保經實際也未送件
打算自己掏錢解決
才會有上述理賠金匯到保經公司的
詭異說詞。
在此，好奇想請教如何能確認理賠
一事真偽

直接打台壽客服協助查詢有沒有理賠記錄。或者登陸台壽網站會員查看

不會有詭異，要被保險人進線就可以口頭查詢理賠狀況

我猜沒有理賠，業務原打算自掏腰包處理掉。不然就是支票50元，業務員打算當面解釋

台壽理賠超過15天沒有進度~~~請以平常心看待

家母申請理賠，分別四家保險公司，每次都是台壽最誇張的久

問一下狀況?我申請理賠都3到5天就處理完了..包含每個月都理賠5萬左右..