[理賠] 拜託請幫我看看富邦不便險理賠

作者: tienba (想出國玩)   2019-08-15 17:27:50
如題,因為長榮罷工去程取消,當時馬上撥打
富邦產險電話,確定重買機票(以繼續行程理賠)
補價差(延誤六小時以上,上限兩萬五)。
就馬上改買荷蘭皇家飛阿姆斯特丹了。
機票本身超過延誤六小時,機票價差為兩萬左右
(畢竟當時時間很趕,又不願意搭乘中國航空
的情況下,票價不便宜)
回國後馬上送件,富邦也通知信件已收到,
將進行理賠程序。
後來一直未接到相關通知,剛剛主動打電話
詢問送件分公司。理賠專員表示,因為只賠
一次,因此我們去程延誤,機票要除以二,
所以長榮機票三萬,單趟以一萬五計算,
荷航機票五萬,單趟以兩萬五計算,所以富邦
只賠償價差一萬元。
可是我怎麼想都跟我之前得知的訊息不同,
在我訂新機票時,我還特地打電話詢問富邦
,得到的消息是補機票價差,我上網找到的資訊
也是如此,我不懂在長榮去程因罷工取消後,
回程當然無法搭乘的情況下為何用『除以二』
這種方式理賠?
懇請知道的人幫幫我,告訴我現在可以怎麼做,
拜託了
作者: flosser (fllosser)   2019-08-15 17:52:00
理賠專員說的沒錯啊你回程就用另外一家的不便險就好了
作者: tienba (想出國玩)   2019-08-15 19:57:00
可惜我只買了一家……
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2019-08-15 20:34:00
對啊,那麼便宜應該多買幾家
作者: aiwheat (尋找自己的阿尼瑪)   2019-08-15 21:29:00
多數看到會富邦+國泰,至少兩家保障比較足
作者: jasonmoon (殭屍葛格)   2019-08-15 21:44:00
我看不懂,你去程延誤,但回程有嗎?
作者: desiresea (右邊的石頭)   2019-08-15 22:06:00
長榮罷工你去程被延誤,要退掉重買的是去程的機票,結果你來回機票都退掉重買,請問你回程已經預知會被延誤了嗎?公司只賠去程的價差,所以折半理賠合理
作者: tienba (想出國玩)   2019-08-15 22:10:00
是,d大講得沒錯,因為長榮當時訂位代碼是來回票,所以去程取消回程也直接取消了,是我誤會富邦的意思,以為機票指的是來回,而非只有去程……
作者: jasonmoon (殭屍葛格)   2019-08-15 22:11:00
你回程沒被延誤,旅遊不便險怎麼會理賠,所以這樣理賠是非常合理的
作者: REAW (LoveLoveLove)   2019-08-15 23:56:00
你只被延誤一次而已,不是嗎?
作者: aiwheat (尋找自己的阿尼瑪)   2019-08-16 11:08:00
保險條款還是要自己稍微了解
作者: Ealing (Tiger)   2019-08-16 18:26:00
去程長榮延誤,所以放棄改買他家,那這樣回程還可搭長榮回來?
作者: tienba (想出國玩)   2019-08-16 18:43:00
當時買的是來回票,所以去程罷工取消,我當然也不可能保留回程了,只能一併取消。可是當時住宿都先付了,實在無法等待長榮幫我安排其他航空班次

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