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謝謝各位的回覆。
今天國泰再次聯繫我
國泰說要相關主管機關宣佈旅遊地為疫區，這我認同，因為條款有寫，但國泰卻說台灣目前尚未 宣佈任何國家為疫區？這是在玩文字遊戲？
會將中港澳日韓等國做警戒分類，就是在做「疫區」警戒分類！
另外，因為我是1/15之前保的，不需符合橙色或三級警戒， 這個規則是國泰後來定的。
目前除了等日本旅遊警戒提升為三級，也已申訴消基會、金管會協助。
想請問專業的大大，我是否可以申請「行程取消」的理賠，無論日本是否變為橙色疫區？
旅遊地點與時間：日本3/28-4/6
事件：
我在1/13即買國泰豪華型不便險，政府於1/15宣佈武漢肺炎為法定傳染病，之後國泰官網也
https://i.imgur.com/qJMvKn8.jpg
我在保單條款也看到出發地或旅遊地因法定傳染病而取消行程可以申請理賠，包含機票、住
https://i.imgur.com/cipzIoF.jpg
https://i.imgur.com/PEJ13Qk.jpg
今天與國泰專員聯繫，專員一直說只能等日本變橙色疫區，那如果這樣，我在政府發佈前就

不能賠吧 賠的標準就是要到橙色疫區阿專員都告訴你了

日本現在不是疫區 1.繼續等到JP變疫區 2.3/28前退保

理賠標準就是要等變成橙色或是你的班機被取消吧？

保險還沒發生事故，是要怎麼讓你理賠？尚無法理賠就是沒有發生功能？這說法也怪怪的吧

日本是橙色或三級才算疫區，就能申請了。還有一個月的時間等宣布@@。若沒宣布，屆時決定不去可退保費，或是看之後的狀況有什麼其他符合的項目了

旅平的重要功能其實是意外身故耶，你確定要讓保單發揮功能嗎？

我以為是海外醫療XD

借題發問，那是要等到橙色再取消機票飯店，還是可先取消?

我去看條款，旅程取消是寫保險期間開始前七日內，應該是指3/28的七日前開始算吧

我也想知道那個前七日的意思是要在前七日被宣告才算還是到前七日都還是那個等級就可以...

出發前七日內還是橙色或三級警示，就可以理賠。可以私訊國泰FB，他都會回覆

所以只要前七日內都維持橙色或三級警示就會理賠喔，感謝分享

想問理賠的問題，電話已經等了一個小時了，都沒人接聽...

我上次也打了一個小時