作者:
KuRed (Red)
2020-03-03 21:26:46大家好
小弟兒子0歲
找了保經處理保單
12/28送件台壽
我兒子1/16住院一個禮拜
2/5業務通知核保失敗印鑑不符
順便補上住院證明
到了3/2昨天都沒有理賠消息
又問了業務
結果剛好在昨天3/2
台壽說核保又失敗
所以保單被註銷
當然理賠也沒有
想問台壽核保都這麼慢嗎
還是業務的問題
另外問
業務說
台壽醫療險沒有一個月的等待期
所以可以理賠
但是我問了其他認識的保險業務員
他們都說不太可能
醫療險都有一個月的等待期
唉真的是很無言
現在等於要在重新弄保單一次
結果之前規劃的保單有些商品停售
真的不知道該說什麼......
核印問題沒有去銀行再確認嗎？台壽在去年年底這次已經算快的了，其他更久台壽不清楚你買了什麼，但HNRB無等待期沒錯
作者:
dog0117 (感動自己再感動別人)
2020-03-03 21:29:00實支沒有等待期核印失敗要看是你們印章蓋錯沒蓋好還是台壽的問題。如果是台壽可以爭取看看。如果您或保經問題就沒辦法了另外保經核保要等一個月左右算正常
作者:
dog0117 (感動自己再感動別人)
2020-03-03 21:32:00印鑑還要等銀行核印所以第一次收費我都建議使用信用卡或金融卡。比較不容易有問題
作者:
awei181 (awei)
2020-03-03 21:44:00保單在核保還沒下來，為何要補住院證明？不會是順便申請理賠吧！
作者:
beriaura (beriaura)
2020-03-03 22:04:00正常來說，應該投保後再申請理賠會比較沒問題除台壽實支外，也是有其他家醫療險無等待期的而核印失敗，確實很難是保險公司或業務員的問題最終沒過確實是因為核印失敗嗎？
嗯 你別糾結業務了 確實核不是他在核的印也不是他去蓋的 而且真要說你責任更大誰知道你是哪個印章核哪個帳號呢 業務根本不知道啊順便說 還沒核保過 就別先想理賠的事XD
作者:
dog0117 (感動自己再感動別人)
2020-03-03 23:28:00印象中只接受核印失敗2次。所以你如果知道是自己印章錯誤就沒辦法了...業務的錯只有等你問才回這個問題。主動性不足畢竟他也不知道你用什麼印章提款才是對的阿
作者:
awei181 (awei)
2020-03-03 23:31:00就算沒等待期，也應等到保單拿到手再申請理賠較適宜吧，總不能奢望保險公司還沒核保收到保費，會心甘情願理賠吧
作者:
iherd (月亮有香菇)
2020-03-03 23:44:00為什麼要趕著申請理賠呢？？？？？這個發生後兩年內都可以請啊！應該先想辦法再跟他們溝通融通保單不要被註銷然後趕快補印章之類的，全部核過扣款完成保單下來之後再申請吧
我是想說公司做法沒問題……第二次也是蓋錯章嗎？蓋章的地方一式三份，三張都要蓋
作者:
shen766 (申申)
2020-03-04 00:37:00業務錯在經驗不足啦-.-之前遇過一樣的狀況，乖乖等保單下來後申請理賠，理賠也有順利下來
作者:
abcccbbs (保險經紀人業務副理)
2020-03-04 00:44:00拿到保單再申請理賠啊…怎麼這麼趕…我也是醉了核印失敗，再給你一次機會卻還弄錯印章…真的慘…既然你已經知道有住院要申請理賠，那你應該要更珍惜這份保單，直接去銀行確認或更換印章保證印章100%正確…但你沒這樣做…
作者:
joy (林喬伊(公的))
2020-03-04 01:24:00。等保單下來再申請理賠就好了。業務通知印鑑錯，也有可能他那時候才知道已經知道有住院了，第二次印鑑就該好好確認一下= =
作者:
dog0117 (感動自己再感動別人)
2020-03-04 01:28:00重點是有補第二次還是錯的嗎？是你自己也清楚錯還是是對的台壽核印有誤。
作者:
joy (林喬伊(公的))
2020-03-04 01:36:00。話說台壽如果只有核一個月其實算快的= =我記得好像有半年以上的
申請理賠...應該只是要先填文件啦，跑很多趟很麻煩餒
作者: athenastt (喵喵貓) 2020-03-04 04:49:00
核保一個月算快，以前核保快的全球，現在2到3個月還下不來
作者:
blackyw (函殺攝影)
2020-03-04 09:47:00歪樓一下，現在核保都這樣慢，還怎麼做生意。
作者:
Savior09 (Sakana Mazui)
2020-03-04 11:06:0012/28就是停售潮那幾天...各家保險公司核保都塞車如果期間有照會就會更慢 這沒辦法
作者:
jmz 2020-03-04 12:58:00全球送件兩個月了還顯示核保中
作者: stacia9989 (stacia9989) 2020-03-04 13:37:00
核保快慢跟業務無關，業務一定希望快的
作者:
hank0624 (不用錢的保險最貴)
2020-03-04 13:45:00某家核印配合銀行 及平板，投保當場核印
作者:
nextstar (Le Bonheur)
2020-03-04 15:52:00我去年12/30保全球跟宏泰,結果一個2/27一個今天才charge保費,聽說送件量暴增,但你的問題是業務沒有給予適當的建議,怎麼會保單還沒下來就叫妳申請理賠,不太合理
業務失誤的地方在於還沒核保完就送理賠核印跟核保不是業務有辦法掌控的
同意樓上，業務不懂得要先等核保完成再送理賠，又沒人教他，也不懂得問…
有沒有可能業務只是先收文件還沒送理賠，但剛好卡到核印問題直接註銷？如果還沒送，先打去吵一波看能不能重新核或自行繳費吧
作者:
adey40 (風海)
2020-03-05 07:46:00請問因為作業流程導致好幾個月才核保完，但是過程中已經發生醫療費用的話，保險公司會追溯理賠嗎?
作者: quiet93 (台大雲嘉傳真情^^ NＩ
<) 2020-03-05 15:28:00
奇葩業務已經有體況，不是重新弄那麼簡單
沒有核保申請理賠，擋單產生體況，如果最後沒過，可以考慮過兩年換家投保，如兩年內重新送件要誠實告知。小孩五歲前比較容易生病。
作者: meteor1109 (小有有) 2020-03-05 22:37:00
回adey40:如果有核過的確可以追溯理賠
上面陳述的感覺都已經把問題講完了核印的問題是客戶要清楚自己用哪顆印章一般我們送文件 銀行審核通常要ㄧ兩個禮拜核印過 請到款 保單很快就下來了但是核印失敗 業務還要再來找你重蓋章再重送等待的時間一樣 但是第一次核不過時你就應該要去銀行確認了我也送過一直核印失敗的 最後客戶嫌麻煩不保但核印失敗也要怪我們嗎？客戶自己又說工作忙沒時間去銀行確認又一直拿錯的印章出來給我們蓋我也是很無奈
不知道你是不是用郵局，依我們核印的經驗郵局幾乎都是只有印章一式，客戶常常多加簽名就核印失敗了…
停售商品就只有兩次核印的機會，不能改繳法或自行繳費，你自己拿錯印鑑問題也很大，業務員怎麼管核保速度跟核印…
12/28送件 1/16住院怎麼看都還沒過等待期要如何理賠呢？