事件是今年2月份時擬投保華南團保（公家機關），
申請單填寫後轉給人事單位我就出國了。
在國外期間，同事轉知我有地方忘記簽名，問我是否有私章在辦公室。
我回應辦公室沒有私章，這次無法跟團就算了。
同事轉告人事之後，我也就當沒這件事並加保其他公司保險。
結果今年6月份的信用卡帳單，發現被扣了一筆7000元的保費，
我詢問之後發現是華南團保的扣費。
一則我既然有地方未簽名，難視為確認投保，那這筆保單的效果？
二則保險期間是2020/2/1～2021/2/1，那6月份扣款是？？
我在6月23日電話華南客服，說明過程並指稱要退保，
期間每兩禮拜就聯絡一次，每次都說退保已經完成，
但需要作業時間，故退款無法下來...........
到今天是9月8日，退到現在錢還沒進來，
請問這樣正常嗎？到底是我逼太緊還是根本這間公司不正常。