[討論] 請益保經公司與被保險人的法律關係

作者: cerberus1010 (cerberus)   2022-04-01 10:22:58
如題
最近在研究要跟保險公司或是保經購買保單
各自優缺點大致上都明白
但是有一個概念自己過不去
就是保經與被保險人或是要保人的法律關係
保險法第9 條:本法所稱保險經紀人,指基於被保險人之利益,洽訂保險契約或提供相關
服務,而收取佣金或報酬之人。
是這樣的
1.
我們購買商品,會跟商家有對價關係與金流
但是我透過保經購買保險產品
跟我有商業關係的是保險公司
那保經在這三方中間的法律地位是?
2.
假設保單理賠與保險公司有出現任何糾紛
我跟保經中間沒有任何契約關係
保經是一定會介入協助嗎?
3.
保險業務員跟保險公司
中間的從屬關係很明瞭
保經與要保人中間的代理行為呢?
因為如果說是由保險法第9條來說
不是應該與保經中間要有授權合約
但是這樣又變成了保險代理人?
4.
基於上述第三點
除了消費者自己要做足功課外
所以我怎麼能確認透過保經購買保單後
後續相關服務的實質法律關係
(因為好像只會在要保單上簽署保經名字)
如果後續有任何問題
保經有一定要出面處理嗎?
畢竟要保人(被保險人)
跟保經沒有簽署合約
以上,謝謝大家
因為我真的看了好多資料
越看越不懂
有看到就是政大商學院一篇論文而已
https://ah.nccu.edu.tw/bitstream/140.119/49685/6/58005106.pdf
其中第二章第二節結論也是
希望有進一步的討論與釐清
所以想來請教板上的高手們
謝謝
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2022-04-01 14:14:00
認識對的人 非常重要
作者: dopeyaeen (DA先生)   2022-04-01 15:10:00
我的片面認知,保經只負責賣你保險,賺你的錢,然後服務由保險公司派人來服務你,他完全不需要服務你!
作者: cerberus1010 (cerberus)   2022-04-01 15:50:00
作者: wayn2008 (松鼠)   2022-04-01 17:49:00
基本上我認為不管是單一通路還是保經通路都是賣商品而已理賠都是按照保單條款及各公司理解而定至於業務後續要不要協助您理賠 那是人的問題 不用想複雜單一商品選擇少就不能規劃好東西嗎?保經商品選擇多就能規劃出適合您的商品嗎? 我認為兩者都沒有正確答案兩者都會受限於自身代理商品而定,而當業務是否會告知您他沒代理 而其他公司也有不錯的商品?最後 為什麼會推薦保經通路? 因為相對來說願意找好商品的業務比例高出單一通路很多 僅此如此。
作者: funnyhouse (放尼豪斯)   2022-04-01 18:05:00
若習慣自己做功課,可以看看保險法第8-1條、保險法第9條,以及保險業務員管理規則第15條、保險經紀人管理規則第33條。
作者: wayn2008 (松鼠)   2022-04-01 18:09:00
法條寫是寫 但看過市面上業務就知道 都是「人」的問題
作者: funnyhouse (放尼豪斯)   2022-04-01 18:11:00
使用人、勞務與對價關係、法定的應盡權利及義務也是關鍵。
作者: b19900127 (裝傻)   2022-04-01 19:29:00
就算是保險業務員也不用後續的服務客戶好嗎?這完全就是業務員自發做的服務,所以與其看人情,不如看專業、有無協助處理的能力
作者: winth (子夜)   2022-04-02 11:30:00
跟保經買的保單並沒有比較貴,意謂著他並沒有向保戶收取額外的顧問費或服務費。所以他願意後續服務我會很感激,不願意也不勉強。況且有時保經和保戶的認知並不同,有的認為有賠就好,有的則認為理賠金額不對,有異議時也只能靠自己.板上就遇過業務直接跟保戶說20幾萬不賠的,最後還是保戶自己跑理賠程序領到錢的。太過依賴保經或保險員其實不是好事
作者: hunter80323 (Mr.Lai)   2022-04-02 14:11:00
1.輔助人 2.保險公司和保經公司之間是有合約的,你找保險公司客服他也會依你購買通路進行通知該通路派員處理3.目前看法院判決,保經公司會有連帶責任 4.同2
作者: withcloud (W)   2022-04-02 20:48:00
法律關係固然重要,看懂健告事項回答更為重要。契約生效前注意事項契約生效後注意記得繳費扣款,職業變更要通知保險人,搬家要變更地址,停效復效的辦理,這些都才是考驗業務的能力
作者: cowbeyo (cowbeyo)   2022-04-07 22:52:00
認真說 其實理賠服務在業務員的相關法規上根本不是義務真的就自發性做的而已如果真的有招攬糾紛 實務上保經公司也會吃責任 但妳說理賠糾紛 我目前沒聽過跟保經公司有什麼關聯就是了 保經公司的營運風險非常低 管好業績爽賺佣金就好

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