在其他各家公司皆陸續公布理賠指引
而和泰產險，對此，並未公布是否理賠
針對「快篩陽性經醫師判定確診」之兩個問題
1、和泰產險是否承認，而理賠？
2、倘若承認，是只承認「醫院的視訊判定」
或「診所的視訊判定」也能承認？
今日（6/7日）詢問客服
得到回覆如下
他們今日只審查到5/9號之案件
而快篩陽確診之政策第一波是5/12才開始
涉及該等案件還沒審查到
再者
公司目前還在討論上開兩個問題之理賠指引
所以也不知道能不能賠
………………………

所以有保險還是pcr為主只是有些地方不給pcr就是了雙北還是有給pcr

快篩陽 如果開得出診斷書應該就行了吧？

快篩陽…很考驗人性道德耶

診所視訊快篩陽 看來明天要報備跑PCR了

好爛......

解隔完馬上就跑公費pcr了，結果pcr還是陽...

這問題其實沒有什麼討論的空間（但回歸條款，確實和泰是要求「醫院醫師診斷」如果他堅持要醫院，可能也不能說什麼？但針對快篩陽這件事，如果整個業界絕大多數都賠加上主管機關、公會指引定調，其實就只差在他什麼時候賠而已。如果他們認為是國家強迫他賠，或許由和泰提起訴訟，或是全部拒賠後再來跟幾萬賠件的保戶打評議。但和泰審的最慢，假設他四個月後審到說不賠，30日申訴等待，評議3-5個月，可能要10個月後才會有個了結。設最終此波流行1/3保戶是快篩陽（後面只會更高）和泰70萬件保單，那他會有20多萬件快篩陽賠案，光是這二十萬人的申訴、評議、訴訟事務，都搞定不知道要多久。這間公司如果最後決定要來淌這渾水，倒是蠻精彩的（商譽我就不清楚了）少打了一個算式，20多萬保戶*推估15%染疫率，大概最少會有3萬多系爭件。

雖然機會不大，請問醫院診斷書跟診所診斷確診是否一樣？

我覺得堅持要求「醫院」而不賠「診所」在法律上的立足點非常薄弱，除非他們和泰過去也曾經這樣要求保戶，不然因事設解釋就真的太明顯...什麼重複投保不核保法律上還比較合理一點，但他們也是對金管會低頭了

產險客服都馬不專業，現在去哪公費pcr

https://bit.ly/3PZI7jb金管會都發新聞稿了，怎麼可能部門？難道和泰原本條款是寫pcr確診？

公司投保和泰的需求資料寫醫生診斷證明，診所也是醫師https://reurl.cc/LmDbR4

確診隔離中要怎麼去做pcr阿？？一個，禮拜後再去做還驗的出來嗎

醫療行為不是說可以外出嗎 @@ 自行前往而已?

打1922也是給我很官腔的說法，說不能出門，說保險理賠有2年時效性叫我不用擔心，可以把簡訊受到的隔離通知書給保險公司看？？？？

正常來說保險公司要發拒賠函，在Dcard上今天確實看到和泰的說他們沒有放寬跟進，有一位說打去金管會，但金管會認為「不是當事人，且只是電話問客服，事實還沒有發生」，建議如真有快篩陽醫師確診被和泰拒賠的，務必要求立刻給書面函，便可以開始向金管會、高嘉瑜委員、媒體發聲，這樣可以嘉惠後面幾萬人。

請客服提供書面要求PCR並說明原因及政府醫師證明為何不可

回39樓，緊急醫療才可以外出

早知道篩完兩條線就先去做pcr再回家視訊看診，現在和泰在那邊要賠不賠電話還打不通煩死了！

P大，有人拼解隔的第一天去做，不過建議先快篩看還有沒有陽性

剛剛也看到Dcard那篇，下面有人回覆打通電話，只要數位證明就可以了 https://i.imgur.com/2hLxvYj.jpg

因為其他保單有要求理賠申請書上須註明：快篩確診未檢測pcr，所以前兩天有打進和泰詢問，客服有提醒快篩確診須備文件，並未告知不予理賠

請問樓上，和泰快篩確診 ，理賠時要準備什麼文件

需要的文件下載申請書第2頁有寫，除了整份申請書、身份證及存摺影本、數位健康證明、隔離通知書及簡訊截圖，我記得我詢問3間保險公司客服都有說要疫苗接種證明，為避免補件不管是疫苗或防疫險我都有附上數位跟紙本都有，也提供醫師判定快篩陽確診的收據藥袋影本申請書要使用5月更新版，客服要我填寫事故第一項確診的第1、2點就好，因為我沒有申請診斷書所以第3點不用填但我有打別間客服兩次，一樣的填寫問題得到不一樣的回答，只是和泰太難接通所以寫完就直接寄出，不放心的話還是建議打電話確認比較好

感謝提供

應備文件根本沒有疫苗接種證明，除了有打疫苗後180天內確診才要附上其他根本不用

理賠須知1110608版(確診含診所)https://bit.ly/3xyiC0V

PCR也拿掉了啊，這樣就全體都能接受快篩陽醫師判定了

目前看起來就好

感謝樓上的0608理賠須知