大家好，
昨天幫家裡貓貓查理續保華南米得寵，
稍早接到電話說因為上個月查理尿道結晶就醫，所以續保後泌尿道方面的疾病或併發症都會列在特別除外責任裡
我問說是新續保的這個年度除外嗎？
對方說是從此以後只要是查理泌尿道有問題看醫生就是不理賠
接著Email給我一張除外同意書要我簽名回傳
https://i.imgur.com/gu04kQZ.jpg
翻了一下保險條款，共同不保事項以及除外責任21條之4
記載的是續保前已知存在且尚未痊癒的疾病才除外
https://i.imgur.com/oZ6LfjK.jpg
https://i.imgur.com/zgqRAaO.jpg
昨天續保的時候我有填已痊癒
請問為什麼還是會除外？
https://i.imgur.com/yE30TVH.jpg