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隔天另一位業務打來又推銷TIA,
還說50-100萬保額是最好,
我告知我只想保25萬,另外是否可以直接搭配OIG2萬?
業務回覆保額太低,且OIG只能給到1萬。
之後我直接再打客服申訴,
我告知如果你們保單有低消限制,那就要寫出來,像台壽就是明確告知客戶什麼保單未滿一萬不出單,那請問你們的條款寫在哪裡?
一開始客服還跟我講,這就像我去咖啡廳,低消就是100,你不能只點50。
這就好笑了
人家咖啡廳會寫在菜單上…
然後兩個業務都說通路不同,所以能保的額度不同,客服回我他們也有跟保經通路合作所以會有這個狀況。
問題是OIG 只有電銷有賣…
真的要很清楚保單的內容才能據理力爭,
申訴完客服說會再告知業務單位主管後,請他們回電
隔天換一位業務打來直接說可以OIG 2萬
就立即承保了
排版不是很好請見諒!
也謝謝版友的建議!
希望能幫到大家
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想請問有人有成功向康健投保OIG 嗎?
近期致電詢問,
業務回覆不能單一投保OIG,
需要搭配TIA一起保,
原本業務推薦TIA 50萬的保額搭配OIG,
但我最後決定TIA只保25萬再搭OIG,
業務竟回保額太低他的單位不能受理…
不知是否有人有類似狀況?
已致電客服告知此事,等回電中