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感謝各位解惑
我以前到現在保險都是LINE業務
原來理賠是要親簽的 長知識
然後是以公司為主
不是業務
我也沒有要責怪業務
畢竟他讓我方便很多
我只是怕富邦不老實
畢竟防疫險續保問題當初搞得焦頭爛耳
所以很賭爛富邦
祝各位平安健康
就算確診都輕症領保險
謝謝
至於那些愛靠北的人
就繼續哭吧
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我只是把我的疑問提出來
我也沒有怪什麼
畢竟第一次遇到這種情況
當然會好奇利息是怎麼算
幾個人在那邊高潮幹麻
自己的權益有疑問提出來礙著你了？
可憐
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防疫險理賠$50,000+$671利息
因為我文件都是用LINE給業務處理
資料備妥給業務是5/29
收到業務給我通知說
富邦收到理賠文件是6/17
理賠金下來是8/19
法規是寫
「交齊證明文件後15日」
這樣代表業務延遲了我的送件嗎？
因為最後是以6/17才開始

這就是拖延的技巧,請業務送,之後查才知道簽收時間押20天後,再加15天,一個月時間就這樣過去了

業務遲送你的件有什麼好處？很多保險公司都愛甩鍋給業務，客戶問核保進度，還沒審到件就甩給業務員沒送件，現在連理賠也這樣請業務員送件的到達時間一定有延遲，畢竟文件要轉手。合理應該是2-3天，就算中間卡到假日也頂多一個禮拜。很在意那些利息的就自己送件吧，業務員送件本來就比較慢，但你都pass 給業務了，省的是那些印文件、郵寄、核對有無缺漏的時間成本，自己依個人狀況取捨看要怎麼處理就好。

何止委託業務送件會故意耍賤招 我臨櫃送件還騙我沒收據打給客服問說有收據 我在跟櫃檯索要收件收據 櫃檯給我蓋私人印章的收據 我要求正式公司收件章（含日期） 才拿去蓋...

賴給業務叫送件喔 哈哈 你簽過理賠申請書了沒 還是又代簽？

一切都自己寫 郵寄掛號 比較肯定收件時間

本來自己網路送件比較快

如果文件是5/29交付完畢，那就是從5/30開始計算15天，超過開始計算遲延利息。但一直好奇，沒有親自簽名只用Line傳送隔離資料的消費者，怎有臉面計較幾塊錢的利息差額？

其實很多東西不只交給業務 也要自己先上網看看案例 我六月初送件前 就先上網看看 就將發現業務送會比較慢有些還是累積一批後才送 所以就自己送了 還有親送也會有收件證明 自己送前真的要做足功課 才不會被騙

應該是看你業務什麼時候送件吧？如果只是line送理賠，而非親見親簽，也或許是你還在隔離確診中就要業務送件？！真的有差這110元？

好兇哦

所以你搞懂怎麼算了嗎？

如果你已填寫完整理賠申請書而且列印所有文件一起寄給業務才有資格來抱怨業務延遲送件

重點好像不一樣耶，法律上是規定要業務與客戶雙方親見親簽才能算數，所以我們在意的是你用L I N E傳給業務這件事情，尤其又是理賠不是契約變更，更不是你傳給業務就開始起算囉

雖然資料備妥line給業務，但理賠申請書還是要親簽，是同時的嗎？還有業務收件也要做資料整理，他手上可能同時有好幾件要送，通常會一批整理好再一起送，所以比較慢是一定的，我送件日當天會告知客戶已送件

咦一樣請業務送櫃檯 但我的利息回推是從當天就開始算了耶

那就是當天給他，他當天就送出了

為什麼講得一副自己很有道理

投保 理賠都要親簽，你沒親簽過是運氣好 業務沒照規定來沒被稽核 法遵 風管 金檢抓過

其實保險公司因為件太多，即使收件但是還沒入檔，入檔才顯示受理，那就不知道多久後的事情了，別問我怎麼知道的（淚