如題
記得之前有在板上看過前輩分享相同經驗
申訴後有順利獲得理賠
但我怎麼找不到那篇文章了
想問問有沒有類似經驗的
我是
7/27與確診者（家人）接觸
7/28下午收到隔離通知簡訊
7/28晚上快篩陽性
（檢驗樣本採集）
7/29早上視訊看診 （檢驗報告產出）
醫生是以檢驗樣本採集的日期開始算第一天，導致與隔離日期重疊。
但我們是白天收到隔離隔離簡訊後，晚上才驗出陽性的，中間還是有一段隔離時間。
也分別附上了接觸者隔離通知書+確診隔離通知書。
今天看到入帳驚訝一下怎麼那麼快收到理賠，然後看到沒有隔離的錢又開始慌張，打去和
泰客服，客服表示他們是支援的，沒有電腦可以查詢，只能記錄然後申請申訴，另外我也
打算再寄件能夠舉證是先隔離後確診的資料。
客服是說要提供簡訊時間點，但我看簡訊文字內容都一樣，只有網址不同，他們要怎麼從
截圖的簡訊中分別隔離和確診簡訊的先後順序呢？
https://i.imgur.com/a75RpYU.jpg
https://i.imgur.com/ITpa4sf.jpg
https://i.imgur.com/ZecIZO1.jpg
https://i.imgur.com/6NN1K4n.jpg
後續如有發展再與大家分享。

我7月初家人確診都知道一定要忍住至少2天再驗快篩，你7月底怎麼不知道要這樣做。而且你又是保和泰，只能說困難重重，除非你能精確證明你是先被隔離才確診。

網址點進去可以看得出來那是48條或44條隔離通知

重點是隔離通知書44/48

我是先確才換我老婆，不過我是用我老婆申請3+4有過重點是你送出去那份隔離通知書的內容

我44和48兩份隔離通知書都有送

我記得有人說隔離與確診是不同人員負責 隔離會較晚撥付?可以問一下 希望大大分享後續

好喔 （努力撥打客服ing

我小孩也是目前沒拿到隔離，苦惱五月時，小孩同學確診，通知全班隔離隔離書開隔天，然而孩子隔天確診因此和泰不給我們隔離費用反而國泰是都賠了和泰真的太爛了....

我前面有發一篇文章 情況幾乎差不多但我是新安東京已拿到兩筆了我覺得29號才視訊看診 代表那時候才通報那匡列00:00開始到被通報確診有明確證據整整一天被48條隔離 而且有跟診所視訊紀錄舉證？

有啊 ！以上都有附上資料。但和泰審核人員說 這些資料都正確 但因為檢體是7/28就驗出 所以醫生開7/28為第一天 無法明確區分同一天的那一個時間點先確診還是隔離。我說簡訊時間很明確，他說簡訊時間不能代表確診時間，所以他們以日期為主，説公司規定就是這樣，可以去金管會申訴，目前準備資料申訴中

舉證7/27日確診的同住家人數位隔離證明=通報你為密接再將你的數位隔離證明7/28確診那張附上=密隔跟確診不同日我是覺得保險公司很喜歡利用政府行政效率擁塞 將遲發的密接簡訊跟確診簡訊拿來硬ㄠ無法判斷是密接先是確診先我的情形跟你一樣 目前還沒接獲理賠 已跟律師朋友討論過到時候產生爭議 直接走民事小額 讓法官去判 評議目前看起來只是把痛苦延長 祝福你

我不懂為什麼和泰擺爛不賠金管不會有懲處？那其他家為什麼不要跟進就好了

這真是有得吵！因爲確診當日就是當然隔離，管你上午驗還是下午驗。所以要盡量避開密接隔離時間。