[核保] (已處理)南山人壽防疫險還沒核保(業

作者: cuteness033 (盧盧)   2022-09-08 12:19:49
如題,4/30買南山防疫險,6月確診7/4號收到保險給付申請的簡訊
但是到現在我的保單還沒核保通過,核保單位給我的回覆是: 因為案子保費沒有入帳成
功,以及通訊地址沒填所以卡住,但是我們有嘗試聯絡業務都聯絡不上。
1.當初扣款的那張信用卡很正常我一直都在用,所以不知道為什麼他們那邊會扣款失敗
2.業務員除了確診幫我送件之外他都不理我!連要補件什麼的都沒跟我說,還是我親自打
去客服問才有結果
客服又說補件一定要承辦業務送件。但是業務員超沒責任感整個消失不回應….真心覺得
很爛
我的保單被卡死,從來沒遇過這種事情,對保險也不太懂請問我該怎麼處理?(無助)
9/22更
已核保入帳完成,謝謝大家~
保險業責任感真的很重要,聽說這個業務還在業界,最近有規劃保保險的人可以私信我防
作者: BIKOMAN (尾行君)   2022-09-08 12:44:00
打給客服順便投訴那位業務通常就解決八成了
作者: ntsh010280 (三歲就是肥宅)   2022-09-08 12:46:00
原來4/30還買得到
作者: cuteness033 (盧盧)   2022-09-08 13:14:00
打給客服他們也是回覆會請核保單位與我聯絡而已,請問都沒補件的話,這樣會影響到我核保的權益嗎?
作者: q323113 (cathole)   2022-09-08 17:34:00
壽險 防疫保單4月底有些還沒停吧我家的也是5月初買的
作者: azureC (倉)   2022-09-08 20:41:00
我還以為南山沒出防疫險!不過南山醫療險827送831就入帳完成了
作者: naziaaaa (天使馬)   2022-09-09 14:46:00
這種業務直接打給南山客服申訴了
作者: yeats1987 (MT)   2022-09-12 01:55:00
不是只賣到4/29嗎 @@

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