如題
我5/1-5/3居家隔離
5/24卻整
6/2號隔離理賠書+確診理賠書
送達中信臺北總公司
無消無息
7月中信官網新增要檢附問券
結果拖到今天9/8號我收到掛號信
要我補件 說我缺件缺問券
https://i.imgur.com/jNftIlV.jpg
中信為了要躲利息給付用這招？
我當時寄出時是完全照官網要求的文件寄出
現在搞的好像是我缺件？？
我可以申訴或是檢舉金管會嗎？
有人跟我一樣嗎？
整整等了3個多月
另外想問我這缺問券是隔離理賠
應該不影響確診理賠吧？

利息不給或少給在申訴就好，現不給他們這張，才會給他們臺階下我個人認為從你收到郵件到回覆給他們這段期間應是可以不算利息，所以他們才會用雙掛號，超過二個月沒回覆，他們就能正當暫緩審核

當然可以去申訴或檢舉 你的權益 趕快去 不要拖了你要申訴還要問有沒有人跟你一樣？不用問了 等什麼 快點去申訴吧

我也是這樣，6月初寄出隔離時根本不需要附這個文件，9/8收到這個雙掛號，還挑選在中秋連假前，看了超不爽

錯字一堆

6/30才寄，沒有寫問卷也沒有被要求補件，理賠沒問題

7月份親送，承辦還把問卷退還 說不需要（當時有錄音），還好最後理賠順利且金額無誤。

怎麼忽然感覺比和泰爛

我5月底寄台北，也是這週收到這張，無言

怎麼比和泰還爛啊，和泰最多就是讓你多等兩三個月才結案

六月初寄，同包掛號一份確診上個月已理賠，另外兩份九月收到問卷

錯字一堆看了好痛苦

8月親送，現場人員把問卷抽掉，說只要隔離證明文件有整份列印（8-9張）就不需要問卷。

6月中寄出去7月理賠，也沒要求要附這張

我沒收到這個呢。已經收到理賠了

還是有錯字

我也是5月底寄到總公司 等了3個月 也收到要補問卷 很幹

不理賠就直接申訴吧看來中信產是想跟富邦產拼申訴、評議件數了

6/8寄出至總公司 沒被要求問卷 理賠金上月已下來所以每個理賠員作法不一致？

問卷not問券確診not卻整

原來可以不用附 我申請隔離還附上確診者的通知單@@

我8月親送 問卷 戶口名簿 確診者數位證明跟居隔單都付接待人員看一看說文件非常齊全 這樣理賠會比較快

戶口名簿也要嗎？ 我們戶口沒有同一戶欸= =超麻煩

一樣，也是五月底寄、九月初收到問卷～非常確定當初根本不需要這份問卷，不知道在搞哪招…..

戶口名簿幾時多的 不用吧

就那張隔離問卷 莫名其妙啊

6/20送件，今天收到理賠金，沒收到照會要補問卷

錯字也只是剛好