作者:
zbo5566 (綠帽型玩家)
2022-11-09 11:49:45本人6月底確診7/6號親送台北總公司
到現在過了四個月完全沒有消息
官網持續顯示未受理
撥打客服永遠沒打進去過 打台北公司總機轉接後都直接斷線
想請問這時間來說正常嗎
還是留言開放各位兆豐為理賠的來報到一下..?
我家人的也是 不知道怎麼處理 現在郵局掛號系統都因為超過三個月時效都找不到了家人當初7/6左右寄達
作者:
im33024 (阿縉)
2022-11-09 12:55:00日額到現在都沒賠 厲害了兆豐
作者: kai9997 2022-11-09 13:21:00
臨櫃問 最快
作者: worse77 (力挽狂南) 2022-11-09 15:02:00
防疫險應該還是塞車的狀態,運氣運氣
都能親送台北總公司了,何不再跑一趟?掛號的用意就是要保留單據憑證,不然幹嘛掛號?
作者:
sutselily (become somebody)
2022-11-09 17:16:00我五月底確診 六月中寄送台北總公司,同封掛號的同事都已經拿到理賠了,11/8還查不到受理情況,當天打客服(感覺比之前好打通)過去請他確認信件情況後,告知有收到文件會再轉達理賠部。 隔天再查就出現處理中了!(終於有進展了…)
作者: annieflute (輕舞飛雪) 2022-11-09 20:38:00
我7/7寄出,同一個信封有五位理賠申請案件,兩位九月底完成理賠,這一週打了三次電話詢問其他三位理賠狀況(網站查都是未受理),都說會再回覆,但都沒接到電話,昨天再打去詢問,客服說請主管回覆,依舊沒有,今天再查受理狀況,有一位顯示處理中,另外兩位還是未受理。
作者: Kuang11230 (金牌小劉) 2022-11-09 22:20:00
客服打到爆,上次等了半小時才有人接,然後一週後就理賠了
作者:
treepi (Let it go)
2022-11-09 22:45:007/5寄達高雄到現在,只有7/29收到受理信件,然後就沒消息了
掛號有保留單據啊 就是郵寄編號已經過太久郵局都查不到了
作者:
binlawa (binlawa)
2022-11-10 07:02:007/5送出 10/18顯示處理中 到現在還沒下來
作者:
faye069 (阿飛兒)
2022-11-10 12:49:007/1親送台北車站的兆豐,到現在都沒立案,昨天才打去罵一樣也是回覆需等待,不過有確認有收件,沒有漏或神秘消失
作者: janepower 2022-11-10 14:52:00
台中兆豐已經寄去將近5個月,10月初才顯示處理中,直到現在已經聯絡過兆豐的業務、理賠課人員,每次打都說再一個禮拜就會處理好,到了現在還是處理中(攤手)。
作者:
moaice (丸)
2022-11-10 23:34:006月中寄台北,這週2(11/8)才收到理賠,花了5個月
作者:
zbo5566 (綠帽型玩家)
2022-11-11 15:46:00客服永遠打不進去 總公司轉接理賠部永遠掛電話 垃圾
隔離的7/20左右給保經送台北,11/14收到理賠金,利息390元我十月底也有打台北總公司,再轉理賠部都打不通,就想說算了反正也不急還可以賺利息