因為至今沒有申請理賠的經驗，不太知道正常大概需花多少時間
希望知道一下大概的狀況
我在小孩出生後就保了全球人壽和遠雄人壽的保險，
這幾年也運氣很好的都沒碰到需要申請理賠的情況
前一陣子小孩重感冒住了幾天院，事後向學校團保（國泰）、以及全球和遠雄申請了理賠
學校保健中心的老師還特別說因為要等業務收件，實際理賠會比較久
但事實上提交資料給學校後，國泰7工作天就匯款了理賠金
而全球和遠雄的申請文件我是同一天掛號寄出的
全球在寄出後第4工作天就告知理賠金額，並在第5工作天就匯款了
遠雄則是在寄出申請文件後只收到了一封受理簡訊，從此就無消無息
在寄出後第15工作天時我曾問過線上客服，當天有接到電話說已受理、還在審核
但離我寄出理賠申請到現在已經過了一個多月了，到現在依然沒有接到任何回覆
請問遠雄的理賠審核是否比其他保險公司更花時間呢？
另外兩家保險都很快就審核完畢，實在無法判斷這到底是不是正常的
不太想讓對方覺得自己是個一直催促要錢的奧客，但還是希望早點解決
希望有知道的人可以提供經驗，謝謝