Re: [問題] Amazon退貨流程(是否客戶為詐騙?)

作者: ykchen (ykchen)   2014-03-27 13:45:02
真的沒原PO的事嗎?
個人認為,原PO會有麻煩,麻煩大小端看商家後續如何處理。
從商家的角度來看這件事,商家出貨了,出貨地址與信用卡地址不同,
且信用卡持有人通知銀行拒絕付款,看起來是不是很像Amazon帳戶被盜,卡片遭盜刷?
雖然$200是小錢,Amazon採取法律行動的機會不大,可能會自己吞下去,
但是原PO的地址很有可能會進入黑名單,以後可能就不能在Amazon買東西了。
※ 引述《eric12356 (哩公蝦?)》之銘言:
: 這沒你的事情,不用擔心。
: 你不是買的人,只是收貨的人,
: 帳號也不是你的,費用也不是你付的。
: Amazon要退款也是從帳號裡面去處理,
: 跟你沒關係的。
: 可能的風險是,你這地址會被Amazon計上一筆,
: 之後退太多會直接把你帳號給鎖了,不過那門檻很高,應該很難。
: 再不然就是,店家翻臉,要告買家,你可能會列為證人之類的就是了,
: 不過這更不可能,因為才幾百塊的東西,律師費都不只了。
: 不過這個人滿不要臉的,自己買東西不喜歡就直接找銀行止付,
: 又不是在台灣還有七天鑑賞期。
: 不可取= =。
: ※ 引述《megusa (megusa‧美國)》之銘言:
: : 這是我目前遇到的情況
: : 我是負責在美國代收的人員
: : 客戶自己在Amazon訂購了一些商品,我收到了就合併一下替他轉寄回台灣
: : 沒想到2個星期之後,UPS跑來說有Amazon的退貨需要取件
: : 我非常確定沒有預約任何退貨服務
: : 由於過去1個月就只有這個客戶從Amazon購物,因此我就與客戶聯絡
: : 客戶說東西他收到了,可是他不喜歡,所以要退貨
: : 當客戶知道東西必須先寄回美國,才能退貨
: : 就改口說退貨運費太貴,他已經申請信用卡止付
: : 要不要退,他再考慮看看
: : (我有告知他可以選擇由台灣直接寄回給Amazon,或寄給我,我會幫他處理)
: : 然後就人間蒸發了
: : 我不太清楚這樣的情況,我這個倒楣的代收人是否會有任何責任?
: : 客戶是自己購買刷卡付費(應該是刷台灣卡,帳單地址在台灣;收件地
: : 址是我的,但是收件人姓名是客戶的)
: : 我只是代收啊~~~一個包裹才收$100台幣不到,可是包裹總價值約$200美金
: : 實在擔心會不會我有責任
: : 目前我是覺得不太可能要我負責,但是還是沒把握
: : 就像gift的概念吧!我網路買了東西送給其他州的朋友
: : 總不能等東西收到之後,我反悔要廠商退錢給我,跟朋友催討東西的責任就給廠商
東西寄到你的地址,不要住在這個地址的人負責,那誰負責??
說難聽一點,是不是真有第三者買家請你代買,至少你要負完全的舉證責任。

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