[問題] Amazon退貨(爬過文

作者: gloomybeer (gloomybeer)   2016-06-24 09:34:32
起因, 某款board game有A, B兩家出版商的版本,
封面非常類似, Amazon的商品敘述一模一樣, 標題也是.
於是我就下錯單了.
直到拆開保護膜, 打開盒子檢視後才發現買錯了.
(我必須強調自己下單時沒看錯, 但是重複確認時卻疏忽了.)
退貨理由當然也是抱怨標示不明. 官方的自動回信表示會退全額, 包含運費($49+27).
問題來了~
我看了Amazon上的退貨說明,
說如果我已經拆封了, 只會退50%.
如果沒拆封, 也只會退80%.
所以我該相信自動回信還是Q&A?
另外, 並沒有提到Amazon是否會額外支付退貨所需的運費.
假使支付, 又被砍50%的話, 那就瞬間蒸發$24.
這讓是否要繼續退貨顯得猶豫啊!

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