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[問題] shopbop瑕疵退貨

作者: sonya7765 (要馬兒好又要馬兒不吃草)   2018-05-29 09:17:35
四月的時候在shopbop買了鞋子
但是收到時蠻多瑕疵
跟客服聯繫好之後就退回以退貨方式處理
今天收到信用卡帳單
shopbop的退款只有退我商品金額
沒有退到台灣這段的DHL運費$10
請問瑕疵品的shopbop退款沒退運費是正常的嗎?
作者: ikimisscandy (善待自己)   2018-05-31 16:01:00
約兩年前退過瑕疵品，有退商品，來回運費，關稅，跟客服爭取都會有不錯的結果
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