在網紅推薦下試用了美國Shipito的服務,
訂了三個包裹都抵達倉庫後,
申請合運要準備線上付費時,
發現台灣信用卡刷不過。
聯繫客服,要我把信用卡資訊加到會員帳戶裡,結果新增失敗。
客服又要我提供身分證明(ID)、信用卡帳單(credit card statement),
他們的Security單位要進行認證。
起初我覺得不妥,覺得隱私受侵犯,
但還是想把這件事搞定,就把這些證明文件寄給他。
結果就是不斷地等待,每隔幾天我就問線上客服人員,
信用卡審核進度如何,他們總是回答我,已經escalate給處理單位了。
等了一個禮拜之後,終於收到回覆,叫我把信用卡資訊加到會員帳戶裡,
結果...一樣新增失敗!!!
我只是想刷卡付費而已...有這麼困難嗎... ><
客服說如果無法刷卡的話還可以用比特幣或電匯,但我就是要用信用卡啊!
請問板上大大有沒有使用過Shipito的經驗?
也有遇到台灣信用卡刷不過的情形嗎?
謝謝!!