這是前陣子跟長榮之間的交手記錄
不是慫恿各位都得這樣去做
只是要讓各位知道
當你的權利受到損害時 選擇當個澳客 是你的權利!!
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去程 11/29 BR2196 14:50 ~ 19:10 台 北 -> 成 田
回程 12/08 BR0117 16:35 ~ 19:25 仙 台 -> 台 北
沒辦法 誰叫我用哩程換免費票
換不到想要的航班跟航點
理想中的航班跟航點都得等候補 (聳)
今天下午兩點多長榮打電話來
告知12/8仙台回來的航班因故取消
長榮詢問是否要更換成12/7從仙台飛的航班 (囧)
旅館跟行程都排了 怎麼可能說改就改
告知訂位人員 本人強烈要求
請長榮安排12/8新千歲航班回台灣
訂位人員告知一週後回電給我
掛完電話後 我也寫信去長榮航空表達我的不滿
經過了兩個半小時後
長榮來電了!!!!!
長榮來電了!!!!!
長榮來電了!!!!!
長榮來電了!!!!!
長榮來電了!!!!!
專員告訴我 公司同意給我12/8新千歲回的航班!!
Yes!!! 爽!!!!!!!!!!!!!!!!!
好消息不僅僅是這個
長榮為了表達取消我航班的歉意
原訂11/29的午班機BR2196直接幫我更改成BR2198的早班機
去跟回的位置 直接安排在經濟艙的第一排(第21排)靠窗
不用排隊等下機.....
所以航班直接調整成我理想中的航班 不用再等後補
偉哉 長榮............
所以現在航班確定為
去程 11/29 BR2198 08:50 ~ 13:15 台 北 -> 成 田
回程 12/08 BR0115 16:00 ~ 19:05 新千歲 -> 台 北
這個經驗告訴我們
當我們應有的權益受到損害時
選擇當個澳客 是我們的權利............