[心得] 在連鎖超市購物買到過期20天的東西(福岡)

作者: rufiw (rufiw)   2013-10-27 12:27:56
十月初時曾到日本福岡 在ゆめタウン (大牟田)買了不少東西
回家才發現有兩包日清微波炸雞粉居然在購入時已過期近20天!!!
當下真是感到訝異~~~ 雖然買的時後沒注意到也有不對,
但實在是沒想到日本超市居然會販售過期的商品!!!
為了避免下次消費時遇到這樣的狀況 所以我便查詢了相關單位的資訊
以email聯繫 然後將事發過程 收據與商品狀況附上
(特別感謝 福岡台灣貿易中心 和
大牟田市役所内の大牟田市市民生活課(消費生活相談窓口)給予協助)
來來回回的十幾次 最後總算和店家達成協議
店長聲稱 賣場內本來就訂立制度檢測商品期限
所以對於這款商品沒有檢測到感到非常抱歉
事件發生後以全面再次檢查商品期限 並且會徹底執行檢測作業
而對於我購買到已過期的商品 他也感到非常抱歉
希望能寄送新的商品給我 且為了表示歉意 會附上糕點
(這是店長先前和福岡台灣貿易中心與大牟田市市民生活課協議的)
在前幾次的信件往返中 都是透過台灣貿易中心進行接洽
最後確定協議後 台灣貿易中心才給我超市店長的聯絡資訊
接著我就接到超市店長打來的致歉電話 語氣很有誠意
並再次慎重的道歉 且承諾不會再發生類似的事情
由於這次的事件 查詢了日本的食品安全~~~
發現日本也有多次食安意外~ 但日本民眾會全力抵制...
希望台灣也能如此...........
下次千萬記得 就算在日本 消費時也要特別注意保存期限!!!
http://rufiw.blogspot.tw/2013/10/20.html
作者: Felix76116 (Just go ahead)   0000-00-00 00:00:00
台灣根本不太會抵制啊...CVS表示:
作者: lovelock110 (深白色)   0000-00-00 00:00:00
滿有誠意的
作者: h26021309 (天涯淪落人)   0000-00-00 00:00:00
真的蠻有誠意的
作者: MANSUN999 (MANSUN)   0000-00-00 00:00:00
你真有心啊 呵呵
作者: ttokin (痛苦和驕傲)   0000-00-00 00:00:00
是我可能不會花那麼多時間成本 不過對方有誠意就是好事
作者: rufiw (rufiw)   0000-00-00 00:00:00
我這次還有另外一件amazon訂購的商品 因為包裝沒拆回台灣打開才發現有破損 和賣家接洽 賣家也是說要寄新的給我
作者: rufiw (rufiw)   0000-00-00 00:00:00
那是類似瓷器材質的飾品 不過那個不影響使用 我就婉拒了
作者: rufiw (rufiw)   0000-00-00 00:00:00
我只是單純的覺得要反映給賣場知道 他們賣場有這個狀況
作者: rufiw (rufiw)   0000-00-00 00:00:00
因為一開始是第三方單位在接洽~ 所以其實費心的是他們....
作者: V6WOLF (大毛)   0000-00-00 00:00:00
台灣那有在抵制的!-4走一圈近幾年食安問題剛好復習完!還
作者: elvire (...)   0000-00-00 00:00:00
感覺現在的日本人做事已不像過去的那樣嚴謹
作者: V6WOLF (大毛)   0000-00-00 00:00:00
不是開爽爽!我比較納悶牠們這次的冰會不會也不會融化?

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