[問題] Booking.com 的東橫INN 取消預訂 k0286 PTT批踢踢實業坊

[問題] Booking.com 的東橫INN 取消預訂

作者: k0286 (k0) 2014-09-12 14:19:25

Booking.com上訂東橫INN都會被預刷信用卡
雖然東橫INN預訂頁面裡，都寫 "沒有預收訂金"......
總之，還是會被圈款。
但我現在的問題是，我已經取消訂單一陣子了(並且有符合取消預訂政策)，
但是該筆款項仍然被圈存，我想知道究竟要怎麼解凍這個款項?
我的銀行說，這必須要對方的銀行處理，可是我在東橫INN的網站上
似乎只有電話的連絡方式。
不知道有沒有人也遇過類似的狀況，然後是如何解決的?

作者: balius (愛喝鮮奶茶) 2014-09-12 14:29:00

印象中已刷未請款會佔住可用額度直到下一個結算日

作者: sasimidapi (點點點) 2014-09-12 14:48:00

XXX昨天有類似的問題直接打電話很快就解決了，但是是a

作者: balius (愛喝鮮奶茶) 2014-09-12 14:52:00

如果系統會執行取消交易那就會被清除不再佔住可用餘額如果沒有的話就是用刷卡不請款等它自然從帳上消失的方式

作者: k0286 (k0) 2014-09-12 14:53:00

可實際情況是我已經取消該筆訂單10天以上了

作者: balius (愛喝鮮奶茶) 2014-09-12 14:58:00

取消訂單店家不一定要取交該筆交易,也可能就是單純不請款問過銀行跟店家,確實有些就是單純不請款等該筆帳自然消失老實說也不能對店家怎麼樣,畢竟銀行也說這樣是可以的...

作者: chikuo (想知道?去問香蕉...) 2014-09-12 15:21:00

不好意思借問一下那在東橫inn官網上訂會嗎？

作者: k0286 (k0) 2014-09-12 15:33:00

直接在東橫官網訂不會預刷..

作者: Griffey168 2014-09-12 15:46:00

booking.com 預訂東橫inn有個好處，可以訂到九個月前想帶孩子去東京玩的小家庭，又沒有東橫會員的....可以用這個訂到九個月前的淺草橋東口四人房....

作者: bigw (å¤§ç™½) 2014-09-12 15:56:00

等信用卡下一個結算日過了再問問看，我8月底也有取消一筆但還沒問銀行有無取消預刷就是不過東橫對於Booking.com的QA中好像說5日會取消的樣子不知道我有沒有看錯還是誤會了

作者: k0286 (k0) 2014-09-12 16:22:00

booking的客服有幫我去問了，但幾天過去還沒收到答覆還有B大說的QA內容，我沒有看到，能貼一下連結嗎?

作者: sousuke (~いいねえ~) 2014-09-12 16:25:00

錢不會先扣只是先扣信用額度

作者: bigw (å¤§ç™½) 2014-09-12 16:36:00

http://ppt.cc/mABb這個~

作者: k0286 (k0) 2014-09-12 17:05:00

感謝，沒注意到官網竟然有這個...不過確實應該要解圈阿按照這個QnA的說法..都過了1X天了..還有B大也太強啦...那個連結，我在官網上找不到連GOOGLE都搜不到耶，真是隱密

作者: amukkalir (小豬) 2014-09-12 17:22:00

五天取消圈存是指check out的狀況，若是取消它是寫會在一天後刷退但取消圈存實際期間要看各家銀行規定

作者: k0286 (k0) 2014-09-12 17:39:00

我跟我這邊的銀行聯繫過，他是說交易是成立的還給我6位數的交易碼，這是不是表示對方沒進行刷退?

作者: Naira (筱釦) 2014-09-12 19:41:00

我有實際訂過退過並且打給銀行和booking的客服，當你退訂後東橫收到通知銀行經過30天額度就不會再被扣了，信用卡帳單不會顯示，因為東橫沒請款，所以只能一個月後打去信用公司詢問就知道了...問題就自然解決了

作者: k0286 (k0) 2014-09-12 20:15:00

謝謝，我了解了

作者: laechan (揮淚斬馬雲) 2014-09-12 21:29:00

換別人的刷就解決了,或是換張卡(EX:我自己三張卡)

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