[問題] hotels訂房問題

作者: s050040 (fox)   2014-12-19 22:51:19
本來訂了4/1-6的住宿
但因為機票關係改成3/31-4/5
不知道能不能只取消4/5的住宿
還是要全部取消重訂 ><
有問過飯店他說那是訂房網的問題他們沒權利取消
不知道有沒有人遇過一樣的問題
謝謝
作者: kcl0801 (kcl)   2014-12-19 22:54:00
看你用的訂房網有沒有這功能阿...
作者: ourlun (天橋底下說書的)   2014-12-19 23:03:00
Booking.com可以這樣改說
作者: Felix76116 (Just go ahead)   2014-12-19 23:05:00
要重訂
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2014-12-19 23:09:00
要看hotels能不能變更...還有變更後的價錢......如果住宿價格變貴...那可能只加訂331還比較划算....
作者: t1018 (被動的天秤女生)   2014-12-19 23:26:00
有遇過,只能重訂
作者: yuanhonest (掉入錢坑)   2014-12-20 00:15:00
如果不能免費取消,或價差很大,可以考慮轉讓最後一天房看看
作者: lsst258 (青蛙)   2014-12-20 00:54:00
基本上只能整個取消,不能只取消一天
作者: alstonfju (Fegarowed)   2014-12-20 02:01:00
原則上應該是不行 我之前訂過agoda不可取消的房間客服建議我直接跟飯店聯絡 然後飯店同意可補差價改期
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-12-20 02:49:00
可以直接打電話去麻煩客服幫忙處理或是改單喔^^"我之前賞楓一位朋友11月初眼睛開刀無法出國,直接致電客服麻煩處理(agoda跟hotels都有訂房)有的刷卡已付費也會退費,另外3間單人房幫改成2間,朋友單人房~幫取消建議還是直接先問客服能否幫忙協助處理:) 真不行再說
作者: s050040 (fox)   2014-12-20 13:21:00
謝謝大家的建議!!我打去客服問,她直接幫我跟飯店聯絡取消掉最後一天,服務超好^^
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-12-20 14:40:00
本來就可以啦:) 加上也算很早就告知^^" 至於取消費用是否真正不需要手續費等等,我11月退房的款項還沒收到

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com