之前從香草航空訂了4/4從東京往桃園的機票
不過在網路上不知道出了什麼問題
付完款後說失敗，要我重訂，但是信用卡公司卻已經扣款了QQ
打給信用卡公司，說要從航空那邊確認才能退款
然後我寄信給香草航空，卻遲遲沒收到回信
電話每天打(台灣客服)，但都沒有人接
我現在該再訂一次票嗎?
(但是怕到時候變成重複訂，但是不訂回不了台灣就GG了)
有沒有人有相關經驗，應該怎麼做，
或是有沒有其他辦法辦法聯絡到他們客服
拜託大家幫忙 謝謝><

我也曾經訂購後扣款卻顯示失敗，我確認沒收到Mail後

官網的聯繫表單有填了嗎？

我就再訂購ㄧ次，信用卡公司會有兩筆，隔天打給香草小姐確認前一筆訂單未成立所以香草不會跟信用卡收兩次

最好先確認你的訂單是不成立的 不然這個不會退你錢喔

之前同樣情況客服說可能是訂的當下價錢更動所以發生錯誤，扣款是銀行扣押(金融卡)大約兩個月錢才回來～他們休息都超準時的，電話也很少接，只能多找時間打過去= =

昨天我打的時間是在1:52 和2:52分打通 有人接聽

謝謝各位!打了十幾通終於打通了!(真的都不接電話的喔@@)果然是沒成功，所以之後信用卡公司會自動退錢回來嗎?

沒訂成功 就不會請款 別擔心