早安，昨天剛從關西回來了，沒想到自己的發文引起了一系列的回文，始料未及。
首先應許多版友的"強烈建議"，在此做資訊的更正:跟團行李總重量，還是有限制
的!是以團員人數乘以20KG得出總重量，絕大多數的團之所以不用擔心，是因為會
有不太買東西的團員或是小朋友，但如果是「員工旅遊團」，購買力強的貴婦團，
領隊就會在車上提醒行李重量限制的問題。
潛水這個版近五年了，今天我也來「拋磚引玉」，以「線上日本領隊」的身份，
發文提醒大家「日本跟團」，所應該要注意的大小事，想到什麼就寫什麼‥
1、想要跟到最便宜划算的團，參加每季舉辦的旅展就沒錯了!旅展的促銷團，
旅行社通常沒賺甚至是賠錢賣的，一來要拼市佔率，二來要達到長官要求
的出團人數目標，三來機票是年初就跟航空公司切票，淡季沒人出團，機
票過期的損失更大，所以加減賠錢賣;十二月&一月份是我們最大的淡季，
推算起來理論上「冬季旅展」的促銷團名額應該是最多，同樣的行程，團
費可以省下5千元以上沒有問題，只是飛機可能是晚去早回‥較不好的時間
2、想去而還沒去日本溫泉旅館第一名「加賀屋」的版友，請趁「北陸新幹線」
通車前趕快去!我所屬的旅行社的招牌行程就是「加賀屋」，據可靠內線情報
，「北陸新幹線」通車後，「加賀屋」會更搶手，房間更難拿到，團費也會
因此再漲個幾千元!至於值不值得去?連日本天皇都會專程到那裡渡假洗溫泉
了，我想應該是日本旅遊粉絲們，人生中一定要去住一次的溫泉旅館。
3、跟旅行社博感情!也就是跟固定的旅行社長期配合，網路固然會有優惠價，
其實各分公司的業務，常找他/她出國熟了之後，不用你提他也會給你打折扣
；當然前提是要找服務好親切的業務囉。有些業務看你只有2個人報名，就冷
淡的，下次就可以換新的旅行社或是業務了。
4、給領隊好的回應!「好的領隊，可以讓你跟團上天堂」，這絕對是跟團的真理!
比如說:只要在當天行程確定可以跑完的前提，景點要放多少時間，都是領隊
決定的。領隊也可以早早18:00就回飯店，然後自己跑去打柏青哥;也可以時間
運用到最極限(日本司機有20:00下班時間限制)，讓團員們自由時間多一點。
所以給領隊一些掌聲，問答時熱情回話，請領隊吃顆水果，意見表寫領隊好話
‥，都會讓領隊覺得帶團帶的很有成就感。相對的‥吐嘈領隊、給領隊的小費
是一堆10元硬幣(意外地這種人還蠻多的)‥等，也都會讓我們很受傷。
越寫越多直接先寫結語吧(其實還有很多可寫):我很喜歡也很享受這份工作，看到
客人專心聽我講日本的人文歷史風情，聽到第一次來日本的客人一試成主顧愛上
日本，就會很有滿足感。這幾年看到版上有些人把「日本跟團」寫得很不堪、妖魔化
，其實也蠻難過的。事出必有因，在線上看到很多領隊沒有用心服務，只想著
賺客人的錢，在車上一直講shopping，有時候還蠻希望他的客人能檢舉、投訴他的。
只有這樣，才能去蕪存菁，讓有心服務的領隊同仁們留下來，且得到社會的尊敬。
我知道的領隊前輩，甚至換過二次名字，手上也同時有6隻手機號碼，因為網路上
他的名聲已經臭了，必須要換名字，換電話是怕以前帶過的客人找到他，當領隊當
到這樣躲躲藏藏的，難怪社會對導遊領隊的觀感會差，覺得都是在騙人，不是沒道理

推

溫泉旅館第一早就不是加賀屋了.

2015年剛發佈的第一不是還是加賀屋嗎？

推

push

推，好領隊真的很重要，但都憑運氣的

推好領隊很重要~跟團不一定會比自助差

不錯，推！！

你看的是旅行會社排行的..跟平常人投的當然不一樣.加賀屋團客去當然是會滿意的 自助的就難講就跟團來說 加賀屋的招待可以確保團的品質會是招牌那是一定的

推～

的確跟團還是有其市場與必要性 可惜現在真的有旅遊專業的領隊/導遊也愈來愈少了 像我們就很喜歡聽一些當地歷史民情風俗的介紹 可是能講得出所以然又生動有趣的愈來愈少最後一次我們是被一個團的領隊/導遊氣到 之後出國旅遊都採自助 也感謝那兩位當最後一根稻草push我們啦XDDD

不過版主不愛大型溫泉旅館　所以加賀屋我就不會想去

一直講shopping希望他的客人能檢舉 +1有意見反饋才能鼓勵好的、顧客喜好類型的導遊

推

會自助也會跟團 團體旅遊還是有好的地方， 辛苦了！！

遇到好的導遊真的差很多,連帶免稅店也會因為爽而多買

帶團帶到要換手機名字的領隊是多糟啊xDD

我之前跟團跟到很好的領隊就覺得很棒

可以跟原po的團嗎?

自助不會想去客人多（尤其是海外客人）的大型溫旅, 觀光客一多,女將很多都會預設客人不會講日文,就少了很多聊天的機會

想跟原po的團+1

想跟原po團+1

推

有跟團過 其實我很愛聽領隊介紹日本相關文化歷史這樣到目的地 也會更投入在景點的遊覽上

小費10元硬幣 沒規定最低多少嗎,不然有人給1元也不意外

宅宅一定要挑戰鶴来屋大廳吃便當啊ww

我也不會想去加賀屋 不是每個人都喜歡被照顧的無微不至

哈哈哈 我會想去加賀屋耶 自助去根本沒差 獨佔女將

其實不只領隊，好的業務也很重要..還有降艙等沒退我錢的哩