原本是預定三月底去日本賞櫻 後來找了國內頗大間的雄X旅行社
在付訂金還有付尾款的時候他們都保證一定會成團
也在前天傳簡訊說已經成團 票已經在開了 但就在剛剛打給我說.....
由於航空公司超賣機位,外加其他旅客無法及時提供資料,所以無法開票變成無法成團
要被迫改成自由行 機位跟飯店要自己想辦法 他們也沒辦法....
但請它們查光機票一個人來回就要將近一萬八 根本就差不多等於當初的團費
如果加上飯店的費用 費用會高出當初自己估的費用超級多
他就丟出一句 當初合約上有寫 不保證有無成團還啥的
所以遇到這情形我該自認倒楣嗎...

有旅行社版

這不叫航班被取消吧 票也還沒開呀 只能下次看清楚點

就去品保協會申訴之類的吧

可以申訴要求精神損害賠償，你要提出害你來不及買別的便宜機票之類的損害但前提是會拖很久，你有毅力嗎？推薦你參考consumer版我寫的投訴山富的心得還在首頁看得到

找蘋果比較快

剛他們回復 他們目前只能幫我找團或是機票 飯店但額外衍生出來多的費用要自行負擔

如果是10人小團那種的,風險高,無法成團很常見,之前3月中

如果之前有回票已經開的信，可以當證據投訴吧

問題是都已經簡訊說成團了 他們應該要負責

幾人的團阿? 感覺有點扯 @@

消基會之類的

吃定你了阿..反正你也只會上ptt貼貼..最後還是你輸~~

找消保官問問

我覺得你可以拿簡訊投消基會抗議，雖然拿不拿得到賠償是機率不大... 然後機票跟住宿比起來還更麻煩，你現在這個時間點一萬八也不見得有票...orz

這根本就不是航班被取消，標題別亂寫~~~讓人以為是航空公司的問題~~~~現在國泰航空四月第一周飛大阪的票3萬起跳~~~~

超賣是超賣，不成團是不成團，怎麼覺得你被唬弄...o.O

機位超賣是航空公司要想辦法耶..

沒有旅客資料還能開票，是開芭樂票嗎？

保留簡訊去申訴啊，不要忽視自己權益

不只訂金連尾款都收了 那就不是嘴巴上說不成團就了事

這不是取消班機，標題寫這樣會誤導大家你應該要找消保官+蘋果爆料

收了錢居然開不了票,旅行社內部作業出包?建議找品保協會

看一下法規 你絕對站得住腳 不要讓讓熊X弄了

找蘋果日報看看吧

如果你有準時提供護照影本讓他們開票，照旅行社做法是就算不能成團也要幫你們入名單卡機位然後向市場當日有出團的旅行社尋求接收協助。而不是說沒辦法開。

其實燦X真的比較好，只是公司對員工不夠好。

被標題誤導+1

這什麼標題

有tour-agency的板喔~而且你這不叫航班被取消 叫旅行社收了錢團卻開不成...

請改標題 按大T可以修改

應該可以要求退2倍定金

樓上有唸書XD

我以前參加雄獅都是確定成團才會叫我付尾款，常常都是出發前一禮拜，所以每次都有點心驚膽跳的，不過櫻花季團費怎麼可能只有一萬八，至少要接近四萬才有可能，這團

去年參加雄獅的賞楓團,也遇到類似的事... > <只能說,旅行社要慎選!

是旅行團還是旅行社的自由行阿 一萬八看起來是自由行?

真不愧是熊x!

櫻花季團費18000 ? 現在淡季也很難這價格吧....

雄獅不意外，遇過出發前1週告知的！整個傻眼！

不能直接退團嗎

1收了錢說ㄧ句抱歉就沒關係？情何以堪

之前找過他們開機票（很急的情況）當下讓我瞬間了解我不會再跟他們再買第二次

櫻花祭看雄獅最便宜的團是3/2x出發，2萬8，沒看過1萬8的團，會不會是報到團體自由行了？

遇到出發2個多月＜前＞說不能成團，雄獅

不過就算是團體自由行應該也不能這樣臨時取消吧?

有些團體自由行是有寫不保證出團的，通常都開10個名額還是找消基會吧，別讓自己權益睡著了

找消基會跟品保協會,單據先找出來,明天再打一次電話給承辦業務或OP,不理叫他們經理出來,然後記得錄音 = =+這種旺季會拉團 1.機位真的大超賣 2.問題都收了尾款那些了,不太可能其他人都不付,客人應該也知道是大旺季3.團是他們家的但是跟別人拿的位子,人家滿團了所以問題雄X自己就有票務部了,他們已經算是很大家有自己票務部的旅行社了,最後一種就是...發現會大虧錢所以找名目跟客人說不能出團了叫客人自己想辦法另外請問對方收妳尾款時有開單據或發票嗎?有收單據那些就是視同契約成立,對方要負責幫妳找團啊這就是幹嘛我做了四年OP之後不做那行的原因 Orz自由行有可能會這樣取消,不過這種季節,只會超賣 Orz團體行是團體,自由行是自由行,把單初的訂單跟行程內容找出來就知道了,希望你沒有丟掉 Orz另外先叫他們把團費吐出來,不要錢沒拿到又卡在那 = =還有很可能會開支票,到期日要看一下,不要讓對方拖太久

超可惡

這叫流團不叫航班取消..╮(﹋﹏﹌)╭..

找消基會沒用喔 要找消保官

旅行團/團體自由行/航空假期(自由行)/代訂機票飯店旅行社業務項目很多種 你搞清楚你訂的是什麼嗎?

合約簽了，尾款都付了，理論上雙方契約應該是成立

它那個應該是自由行小團,因為他有提18000接近他的團費

上次網上訂購一個「保證出團」，付了5000定金。後來旅行社偷偷把網頁上的「保證出團」拿掉（但我有印網頁）說不成團打電話來來往往，最後把定金加一倍賠償金拿回來證據夠的話妳不用怕，可以拿回全額+一倍的賠償金

上次跟雄X買機票也是火大，整個公司都在敷衍了事。

旅行社從來就不可靠，機票跟飯店報價又貴又慢又囉嗦