小妹是在6/4~6/8的期間帶著全家去京阪自由行，
因母親大人想吃鰻魚飯，孝女我只好Google好吃的鰻魚飯孝敬她。
找到一間京都衹園う桶鰻魚飯，但看網友分享只接受訂位。
正煩惱如何訂位時，剛好爬文到很多人都使用白金秘書。
說真的，信用卡用這麼久，從來不知道有這項服務，
於是，我就在5/21註冊後並使用線上填表申請，
提供我要訂的餐廳名稱、電話、日期時間等相關資料。
滿心期待的想說好方便的服務啊～應該吃得到鰻魚飯了。
因為根據網友們的使用心得感覺成功率滿高的。
等待了3天，終於收到了E-mail回信，結果如下:
[感謝您致電Visa白金卡秘書服務中心，
我們竭誠提供您完善的服務。
請您於空暇之餘瀏覽以下相關訊息。
關於您需要我們協助的衹をん う桶や う鰻魚飯
事宜LC-850947
我們已經為您聯系了餐廳，
但是很抱歉工作人員告知6月5日當日已經預約滿了
如果您需要其他的服務，
您可以使用email或是免付費電話與我們聯絡
Visa白金卡持卡人，您可以尊享以下之優惠權益]
看完信的當下，直覺反應是"怎麼可能"~
算是提早滿多天訂的，當天都滿了我是真的很懷疑。
不死心的找了三天，終於找到認識的人能幫我們訂位。
結果立馬訂位完成。(真心感謝幫我們訂位的人)
6/5當天我們到了餐廳用餐，座位也沒坐滿。
鑒於這次的使用結果，讓我對他們的服務有所打折。
不知道是當下訂真的沒位子還是根本沒打去詢問。
雖然是免付費服務，但既然都推出服務了，
就應該要有一定的服務品質。
總之，往後有機會再用到白金秘書，
如果有訂到那就皆大歡喜，
沒訂到就可能要考慮一下可信度了。
以上就是小妹我首次使用白金秘書的分享。
不知道大家是否也有遇到相同經驗??!!
手機排版，敬請見諒嘍！

也可能是餐廳打槍信用卡服務中心的預約如果常被放鳥的話...

JCB的不錯

我的卡沒有祕書服務ˊ3ˋ

我之前去義大利看最後的晚餐就是請visa白金秘書預約。然後去埃及的黑白沙漠當地團也是請她們預約。完全沒問題耶。超方便的說。

我之前訂布袋先生也是如此，白金祕書説已滿，但朋友打

白金秘書有無限卡才有，已羨慕

去卻訂到！不知是否是有太多人訂位但不到而造成～以前白金祕書訂位只要留下電話姓名，現在還要飯店名稱及住宿日期～

白金祕書不限無限卡喔～曾經順利訂到餐廳，也曾訂到板上曾爆紅的花之繪姿但後來想取消花繪時，祕書回覆店家不接海外電話無法聯繫結果我自己打電話去確順利取消了..@@

你不是JCB是有很大機會被打槍的聽到非日文以外的東西!日本人是常常回不行的

這次去代官山ASO也有訂到，沒有要求飯店資料。

我用的是visa白金祕書～不是jcb,布袋先生我已訂過4次了之前白金祕書都成功訂到，去年12月那次才發生這狀況～而且我是一個月前訂位的..

我也訂成功過很多次，熱門的多是一開放就請秘書訂位。可能要看店家吧，有的不是想接外國客戶。

我三個月前定竟然跟我說滿了！也是自己定然後ok的

十幾年前的白金秘書比較好用 連很冷門的店家都能幫你找到但隨著辦卡門檻降低服務也跟著降

我也用過白金秘書去訂FUJIA1935,當時店家要求要用飯店去定位、但我的飯店就不提供定位服務、結果我就自己打電話溝通（用英文）大約談了3-5min,店家才同意用叫我用白金秘書預定、並且加註未到要付半額預定人數的費用、重點是在這之前我將我的情況跟白金秘書說明後，秘書還是回覆我店家只接受飯店預訂、我才會自己硬著頭皮打電話過去.所以秘書不行不代表真的訂不到。

我倒是有用過御璽秘書訂大阪的和牛燒肉店，沒啥問題

花旗白金也是=..=訂了三間餐廳都跟我說訂不到,請旅館訂馬上就訂到了

去年請VISA白金秘書訂合掌村也是兩三天後說都滿了，但自己後來請朋友訂也是有訂到～原來要用JCB的比較好啊！

秘書都嘛是請日本方的秘書去訂，不存在語言的問題反而我覺得JCB秘書很難用，我前兩天請JCB秘書幫我跟日本旅館說我會晚到，JCB秘書居然說要透過JCB訂房才能享受此服務。後來我就請master尊榮秘書幫我了。怎麼沒人推master尊榮秘書？我覺得比白金秘書和JCB的好用多了。

其實我覺得最重要的是不要訂了無故不到！不然任何一個祕書服務都會被玩爛～

真的！拜託不要訂了又放鳥！到時都被玩爛就沒有了！

年初有請白金秘書詢問餐廳是否有禁菸席，有的話就順便訂位，結果去到現場才發現沒有禁菸或分菸~Orz

master滿好用 而且訂熱門餐廳 不用細說 他們都知道xd

我用元大白金秘書有訂到想去的甜點店，但她態度真的頗差…一開始就預設我訂了不會去

上次叫他們去約個餐廳也一直說打不通 我叫飯店人員幫我訂秒定好

我是自己打國際電話去預定う桶やう，感覺比較不會一顆心懸在那

我是花期夢翔卡(白金) 但是我打過花旗客服他說我這張沒有白金祕書服務... 我那時候是花點錢去徵求會說日文的板友幫忙預定餐廳的ˊ_ˋ