上個月底跟朋友去日本玩的時候用日本樂天訂房訂飯店
選擇了CHECK IN後刷卡付款
輸入後馬上收到銀行的簡訊"海外刷卡約XXXXX元"
在出發前一個多禮拜收到一封樂天寄來的MAIL
大意是說他預售權失敗,請我在會員資料那邊重新輸入一張卡號
查了一下是因為額度不夠了,所以失敗....
之後去申請提高額度後再重新輸入這張卡
同樣再次收到簡訊
樂天訂房網頁也顯示OK了
(但我的額度也因此被預售權2次佔住了)
但是依過往紀錄都是退房後沒多久就入賬了
這次則過了好久都沒有任何請款
上網站查訂房紀錄卻又顯示已付款@@
問信用卡客服後發現2筆預售權都取消掉了
目前也都沒有任何的預售權
會員資料那邊的信用卡內容都沒有了
想請問大家....這時候要怎麼辦
是繼續放著等他寄信來
還是先去把會員資料上的信用卡卡號填好!?
第一次遇到這種問題.....再麻煩大家幫忙一下 謝謝